เคล็ดลับ Content Marketing ที่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้
Content marketing ที่เรารู้จักกันในว่า การตลาดด้วยคอนเทนต์ อาจช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างโอกาสในการขายใหม่ สร้างความภักดีของลูกค้า และเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะประสบความสำเร็จมากขึ้นถ้าคุณมีแผนการเนื้อหาที่ดี เนื้อหาได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากความสามารถในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ บางบริษัทยังคงสร้างเนื้อหาแบบเดิมๆหลังจากผ่านไปหลายทศวรรษ ดังนั้น เนื้อหาที่มีการตลาดดีกลายเป็นเรื่องที่สำคัญ มีหลายแง่มุมที่ต้องพิจารณาเมื่อพูดถึงการตลาดด้วยคอนเทนต์
ปรับแต่งเอกสารทางการตลาดของคุณและจัดเตรียมข้อความที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าบางราย เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มเป้าหมาย การเขียนต้องปราศจากข้อผิดพลาดและรวมข้อเท็จจริงและสถิติ เนื่องจากความสะดวกในการแบ่งปันข้อมูลโซเชียลมีเดีย สื่อการตลาดจึงควรแบ่งปันได้ การใช้ไซต์โพสต์บทความและบล็อก เช่น Forbes, Entrepreneur และ Huffington Post เพื่อเข้าถึงผู้คนนับล้านและสร้างความน่าเชื่อถือสำหรับเนื้อหาของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเผยแพร่ข้อความของคุณ หากคุณใช้กลยุทธ์เหล่านี้ Content marketing อาจประสบความสำเร็จ
สร้างคอนเทนต์จากไอเดียที่กำลังเป็นไวรัล
แง่มุมที่ท้าทายที่สุดในอาชีพของหลายๆ คนคือการคิดเนื้อหาใหม่ๆ พวกเขาให้ความสำคัญกับปริมาณมากกว่าคุณภาพในการตัดสินใจ การจัดลำดับความสำคัญของการแบ่งปันเป็นสิ่งสำคัญในแผนการตลาดด้วยคอนเทนต์ เพิ่มจำนวนผู้ที่ดูเนื้อหาของคุณ และคุณจะดึงดูดผู้เยี่ยมชมและผู้บริโภคมากขึ้น
เป้าหมายสูงสุดของการตลาดด้วยคอนเทนต์ คือเพื่อให้เนื้อหาของคุณกลายเป็นไวรัล ซึ่งเนื้อหาไวรัลไม่ได้เกิดจากความบังเอิญ
- อะไรทําให้คนอื่นหัวเราะ?
- คุณจะเริ่มการสนทนาในสาขาของคุณได้อย่างไร?
- คุณบังคับให้ผู้ชมของคุณดําเนินการอย่างไร?
- ใส่วิดีโอหรือเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาอื่นๆ
- งานใดของคุณประสบความสำเร็จมากที่สุด?
- คุณควรเผยแพร่บทความสั้นหรือยาวสำหรับผู้อ่านของคุณหรือไม่?
- เนื้อหาของคุณได้รับการแบ่งปันโดยอินฟลูเอนเซอร์ในอุตสาหกรรมหรือไม่?
- ช่วงเวลาไหนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่จะนำเสนอบางสิ่งออกไป?
- คุณควรทำอะไรกับงานของคุณ?
“เลียนแบบ” สิ่งที่เคยทำมาแล้วทำให้เป็นของตัวเอง สร้างรายชื่อผู้เขียนเนื้อหาที่มีอิทธิพลมากที่สุด เจ้าของเว็บไซต์และบล็อกเกอร์ในอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ ค้นพบและอ่านโพสต์และบทความในบล็อกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด จากนั้นใช้วิธีหัวข้อและหัวข้อเพื่อสร้างเนื้อหาที่สดใหม่และแชร์ได้
สร้างคอนเทนต์ในเชิงลึก
คุณเคยได้ยินไหมว่าผู้เยี่ยมชมจะเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณหากมีข้อมูลจำนวนมาก? ตามที่เราได้ยินมา บทความเชิงลึกเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการรับ backlinks และเพิ่มผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหา
Backlinks ถูกใช้โดย Google เพื่อคำนวณการจัดอันดับของหน้า การปรากฏตัวของ Rankbrain และคุณภาพของเนื้อหา ความหมายและความสลับซับซ้อนของชิ้นงานเป็นตัวกำหนดคุณภาพของวัสดุ (ซึ่งเป็นสิ่งที่เราต้องการจัดการในตอนนี้) คำว่า “ในเชิงลึก” หมายถึง “ความสมบูรณ์” ไม่ใช่ “ความเป็นบางส่วน” คุณสมบัติและลักษณะของบางสิ่งบางอย่างทั้งหมดมีอยู่
บทความสั้น ๆ ที่มีข้อมูลมากมายเป็นเรื่องปกติ เป็นไปได้ไหมที่จะเขียนบทความในบล็อกที่มีคำศัพท์ 3,500 คำ? การพยายามเติมคำหรือวลีในช่องว่างนั้นไร้ประโยชน์
ดำเนินการค้นคว้า้และศึกษาอย่างละเอียด ใช้ส่วนประกอบต่างๆ เช่น หัวข้อย่อยและย่อหน้า เพื่อให้งานของคุณอ่านง่ายขึ้น บทความเชิงลึกนั้นง่ายต่อการเขียน
สร้างพาดหัวข่าว(headlines)ที่แชร์ได้
ไม่มีแรงงานจำนวนใดที่จะสามารถดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้หากชื่อเรื่องไม่น่าสนใจ หากพวกเขาไม่กระตุ้นความสนใจของคุณ พวกเขาก็อาจจะไม่คุ้มกับเวลาของคุณ หัวเรื่องของคอนเทนต์ก็มีความสําคัญเช่นกัน
ในทางการตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การสร้างบล็อกที่น่าสนใจและหัวเรื่องอีเมลเป็นองค์ประกอบสำคัญของ แผนการตลาดด้วยคอนเทนต์ เช่นกัน เป็นการยากที่จะสร้างโพสต์บล็อกต้นฉบับ การเขียนพาดหัวข่าวที่น่าดึงดูดจำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับอารมณ์ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ พาดหัวข่าวที่มีส่วนร่วมอาจช่วยให้คุณดึงดูดผู้เข้าชมได้มากขึ้น หากคุณดำเนินการเว็บไซต์หรือบล็อกที่เกี่ยวข้องกับการลดน้ำหนัก (CTR)
แล้วอีเมลของคุณล่ะ? ทุกวันนี้ถ้าคุณเป็นเหมือนเรา คุณจะได้รับอีเมลจำนวนมาก หากคุณไม่เปิดอีเมลส่วนใหญ่ที่คุณได้รับ คุณจะสูญเสียโอกาสมากมายในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณ
ตามข้อมูลของ The Radicati Group Inc. ภายในปี 2017 จะมีการใช้บัญชีอีเมล 4,9 พันล้านบัญชีทั่วโลก ทุกวัน มีการส่งอีเมลมากกว่า 205 พันล้านฉบับ โดยคาดว่าจำนวนดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 246 พันล้านฉบับภายในปี 2019
คุณจะเปิดอีเมลที่มีหัวเรื่องที่น่าสนใจเท่านั้น เช่นเดียวกับที่คุณเปิดบทความบล็อกที่มีหัวเรื่องที่น่าสนใจเท่านั้น ผู้ติดตามส่วนใหญ่ของคุณ จะไม่อ่านบล็อกของคุณ หากคุณโปรโมทพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดด้วยคอนเทนต์ของคุณ
บุคคลมากกว่า 80% จะอ่านพาดหัวข่าวของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ความสำคัญของหัวข้อในการดึงดูดผู้เข้าชม และส่งเสริมธุรกิจของคุณไม่สามารถคุยโวได้ แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะไม่คลิกผ่าน แต่รูปภาพและชื่อที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณจะช่วยให้จดจำได้ เป็นผลให้พวกเขาต้องแข็งแกร่ง พวกเขาจะต้องสามารถแสดงความเกี่ยวข้องของปัญหาได้อย่างรวดเร็ว โดยที่ยังคงให้ความสนใจของผู้อ่าน
ใช้โมเดล AIDA
ในด้านการตลาด การโฆษณา และการขาย โมเดล AIDA ใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายทุกขั้นตอนของประสบการณ์การซื้อของลูกค้า ตั้งแต่การค้นหาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการซื้อ การเดินทางของลูกค้าแบ่งออกเป็นสี่ส่วน
- การรับรู้
- ความสนใจ
- ความต้องการ
- การกระทำ
ใช้ช่องมัลติมีเดียเพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณ
การตลาดแบบมัลติมีเดียมุ่งมั่นที่จะเผยแพร่ข้อความของคุณไปยังผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะเดียวกันก็เพิ่มการจดจำแบรนด์ด้วย นอกเหนือจากโซเชียลมีเดียแล้ว ยังรวมถึงวิทยุ สิ่งพิมพ์โฆษณา การส่งจดหมายโดยตรง และการตลาดผ่านอีเมล
แม้ว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จอย่างมากกับสื่อแบบเดิม แต่ธุรกิจจำนวนมากก็ยังลังเลที่จะใช้วิธีการทางดิจิทัล จากข้อมูลของ Pew Research Center ผู้ใหญ่ชาวอเมริกัน 62% ใช้สมาร์ทโฟน เพื่อค้นหาข้อมูลหรือทำธุรกรรมในเดือนก่อนหน้า เมื่อพูดถึงการจัดทริปธุรกิจ ผู้ใช้สมาร์ทโฟนคิดเป็น 30% ของกระบวนการตัดสินใจ ถึงเวลาที่จะละทิ้งการตลาดช่องทางเดียว(one-channel marketing) ธุรกิจที่มุ่งหวังที่จะประสบความสำเร็จในทุกสถานการณ์ทางการตลาด ยอมรับการตลาดแบบมัลติมีเดีย ต่อไปนี้คือแนวทางการตลาดมัลติมีเดียเจ็ดอันดับแรก
เพื่อระบุชุดข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุด นักการตลาดมัลติมีเดียต้องทดสอบซ้ำแล้วซ้ำอีก ใช้แคมเปญก่อนหน้าเป็นเครื่องมือในการเรียนรู้ และรวมเทคโนโลยีและช่องทางใหม่ๆ เพื่อเพิ่ม ROI ของคุณ ซึ่งการตลาดแบบมัลติมีเดียนั้นใช้เวลานาน
สื่อและช่องทางต่างๆ ที่เจ้าของบริษัทสามารถเข้าถึงได้อาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล คุณอาจพัฒนาแคมเปญที่เหมาะสมกับความต้องการส่วนบุคคลของคุณ เช่น งบประมาณ กลุ่มเป้าหมาย และเป้าหมายขององค์กร โดยมีตัวเลือกมากมาย
การดูแลจัดการเนื้อหาไวรัล
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของ กลยุทธ์การตลาดด้วยคอนเทนต์ (content marketing strategy) แบบองค์รวม, การดูแลจัดการเนื้อหาส่งผลให้มีผู้อ่านหรือผู้ชมมากขึ้น, การโต้ตอบของผู้บริโภคที่ดีขึ้น, การจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาที่สูงขึ้น, การมองเห็นแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น และการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น การค้นหาจากแหล่งสื่อต่างๆ เพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ การเลือกและจัดเรียงเนื้อหานั้น จากนั้นแจกจ่ายให้กับผู้ชมของคุณผ่านจดหมายข่าวทางอีเมลหรือการโพสต์บนโซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการ
มีโอกาสเป็นไปได้ทุกที่ ด้วยเหตุนี้ ในขณะที่ผู้โฆษณาบางรายสามารถคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของลูกค้าได้ ที่แย่ไปกว่านั้น คุณสามารถดำเนินชีวิตด้วยความไม่รู้ การคาดการณ์แนวโน้มทางการตลาดไม่จำเป็นต้องมีความสามารถลึกลับ แต่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม คุณจะสามารถรับรู้แนวโน้มของตลาดได้ง่ายขึ้นหากคุณมีความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน
ประเมินปุ่ม CTA ของคุณ
คุณไม่จำเป็นต้องเดาว่าสิ่งใดจะโดนใจ และเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล คุณสามารถทดสอบผลลัพธ์แบบเรียลไทม์และนำไปปฏิบัติได้
การทดสอบ A|B (A|B testing) จะตรวจสอบประสิทธิภาพของหน้าเดียวกันบนเว็บไซต์ แอป หรือ CTA ของคุณในรูปแบบต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านสถิติและการเพิ่มประสิทธิภาพ ทุกอย่างควรได้รับการทดสอบ A|B อย่างไรก็ตาม บริษัทส่วนใหญ่ขาดเวลาและเงินที่จำเป็น
การทดสอบ A|B ซึ่งอาจเพิ่ม Conversion ได้ถึง 25% มักถูกมองข้าม เนื่องจากจะตรวจสอบเพียงส่วนประกอบที่อัปเดตทีละรายการเท่านั้น ทำให้ไม่สามารถระบุสาเหตุ ที่ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้
ความคิดที่ว่าแม้การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อย ก็อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการทดสอบ A|B นั้นก็เป็นเรื่องที่น่าอัศจรรย์ แล้วเราจะเริ่มจากตรงไหนดี? ตรวจสอบ CTA ของคุณ
การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของตน เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของความพยายามทางการตลาดทางอินเทอร์เน็ตของหลายองค์กร คุณต้องการให้ผู้เข้าชมหน้า Landing Page ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจของคุณไม่น่าเบื่อ เพื่อไม่ให้ผู้คนออกจากเว็บไซต์หลังจากดูเพียงช่วงสั้นๆ หากคุณต้องการให้ลูกค้าเข้าร่วม ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม หรือดำเนินการอื่นๆ คุณต้องดึงดูดความสนใจจากลูกค้า ชักชวนให้พวกเขาอยู่บนเพจของคุณ เพื่อที่พวกเขาจะได้ค้นคว้าต่อไป การเพิ่มประสิทธิภาพ conversion rate (CRO) ที่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดึงดูดผู้เข้าชมใหม่ ๆ มายังเว็บไซต์ของคุณ
ให้ความสนใจกับพื้นที่ครึ่งหน้าบน ของเนื้อหาคอนเทนต์ของคุณ
เป็นเรื่องปกติในช่วงต้นทศวรรษ 2000 ที่จะทักทายผู้เยี่ยมชม ด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ขนาดใหญ่ ทันทีที่พวกเขามาถึงหน้า สำหรับผู้เริ่มต้น ผู้เยี่ยมชมจะไม่ถูกบังคับให้ต้องตัดสินใจในทันที ผู้เข้าชมควรอ่านต่อหากสังเกตเห็นเนื้อหาในครึ่งหน้าบน ไม่มีโฆษณาหรือหัวข้อข่าวที่ด้านบนหรือด้านล่างของหน้า
ครึ่งหน้าบนมีขึ้นเพื่อชักชวนผู้เยี่ยมชมไซต์ ให้สำรวจไซต์ต่อไปและอาจซื้อสินค้า โอกาสในการขายจะถูกสร้างขึ้นโดยใช้ข้อมูล “เชิงกลยุทธ์” ที่ครึ่งหน้าล่าง ลูกค้าที่สนใจในบริษัทของคุณจะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และหากพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็นก็จะมีส่วนร่วมมากขึ้น เนื้อหาที่แสดงครึ่งหน้าบนจะเป็นตัวกำหนดน้ำเสียง, รูปลักษณ์ และความประทับใจโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ มันเป็นสิ่งสำคัญ ที่จะต้องประสานกับด้านภาพและภาษาอื่นๆ พิจารณาชื่อหนังสือ,ชื่อเรื่องของการเล่าเรื่องซึ่งยังไม่มีการอธิบาย กระตุ้นความสนใจของผู้อ่าน
เก็บเกี่ยวโอกาสจากผู้เขียนรับเชิญ(guest authoring )
สิ่งสำคัญที่สุดในการทำ SEO คือ backlinks เครื่องมือค้นหาใช้ backlinks เพื่อ “โหวต” สำหรับโดเมน จากข้อมูลของ Google ลิงค์ยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญในการจัดอันดับ Google จัดอันดับหน้าเว็บ ตามความเกี่ยวข้องกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งโดยใช้ anchor text
Anchor text ถูกใช้โดยเครื่องมือค้นหา เพื่อให้เข้าใจเนื้อหาของเว็บไซต์ได้ดีขึ้น สิ่งนี้จะเพิ่มการจัดอันดับคีย์เวิร์ดของหน้าเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหา คุณจะได้รับลิงก์ anchor text หากคุณจัดเตรียมเนื้อหาที่จะโพสต์ให้บรรณาธิการ ระวังอย่าใช้มันมากเกินไป ควรใช้จุดยึดเฉพาะจุดแทนจุดยึดที่ทำงานแบบตรงทั้งหมด เพื่อเพิ่ม long-tail keywords
กลยุทธ์การสร้างลิงค์อื่นๆ ห้ามมิให้ใช้ anchor text ใน guest blogging ซึ่ง guest blogging ถือเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการสร้างลิงค์ไปยังเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ, หน้าผลิตภัณฑ์ และหน้าที่ไม่ใช่ลิงค์อื่นๆ เป็นหนึ่งในแนวทางที่มีประสิทธิภาพที่สุด ในการเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด ควบคู่ไปกับโซเชียลมีเดีย, การตลาดผ่านอีเมล, การเพิ่มประสิทธิภาพSEO และการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก ด้วยเหตุนี้ การเขียนของผู้เยี่ยมชม จึงเป็นประโยชน์ในหลายๆ ด้าน จึงทำให้มีคนเข้ามาที่เว็บไซต์มากขึ้น
คุณอาจดึงดูดผู้คนให้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นโดยการเขียนความคิดเห็นที่ชาญฉลาดบนบล็อกที่น่าทึ่งซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้มีอิทธิพลในสาขาของคุณ ด้วย guest blogging ขั้นสูง คุณจะได้รับโอกาสเหล่านี้ :
เพิ่มความน่าเชื่อถือ
ผู้คนจะเชื่อถือคุณในฐานะแหล่งข้อมูล หากบทความในบล็อกของคุณเขียนได้ดีและเต็มไปด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ผู้คนจะกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณและกลายเป็นลูกค้าประจำ หากพวกเขาเห็นคุณช่วยเหลือพวกเขาได้
เพิ่มจํานวนเว็บไซต์ที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณ
Guest blogging ความสะดวกในการสร้างลิงค์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมโยงในประวัติผู้แต่งของคุณมีความชัดเจน และมีความเกี่ยวข้อง หากคุณต้องการให้คนอื่นอ่านมากขึ้น anchor text ควรมีคีย์เวิร์ดเป้าหมายสำหรับไซต์ของคุณ
ทําให้การเชื่อมต่อเครือข่ายง่ายขึ้น
ในฐานะที่เป็นบล็อกเกอร์รับเชิญสำหรับเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง คุณอาจสามารถโน้มน้าวสิ่งที่ผู้คนซื้อได้ แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะไม่ค่อยสนใจ แต่การทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณกับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งก็เป็นความคิดที่ดี หากบล็อกของคุณเป็นที่นิยมมากที่สุดในภาคส่วนของคุณ ผู้ที่ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดียบนไซต์ที่คุณเป็นบล็อกเกอร์รับเชิญอาจย้ายไปที่บล็อกของคุณ พวกเขาจะจดบันทึกโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ โพสต์ของคุณจะแสดงในกล่องข้อความโซเชียลของสมาชิกอีเมล ซึ่งอาจช่วยให้คุณเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมายได้
เปิดประตูสู่โอกาสทางการค้าใหม่ๆ
ผู้ที่มองหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ จะพบคุณหากคุณเผยแพร่โพสต์ที่มีคุณค่าบนเว็บไซต์ที่โดดเด่น คุณควรเยี่ยมชมบล็อกหากต้องการขยายธุรกิจของคุณ ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่คุณสามารถทำได้ถ้าคุณฟังสิ่งที่คนอื่นพูดเกี่ยวกับภาคส่วนของคุณ ในบล็อกและให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ