กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่เรียบง่าย เพื่อให้มีประสิทธิภาพเหนือกว่าคู่แข่งของคุณ
การตลาดทางอินเทอร์เน็ตเป็นอุตสาหกรรมที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว คุณต้องมีพื้นฐานที่มั่นคง การคิดอย่างมีวิจารณญาณ ความเป็นอิสระ และความคิดริเริ่มในการที่จะเอาชนะคู่แข่งได้ หากคุณปฏิบัติตามกลยุทธ์การตลาดออนไลน์นี้ คุณจะสามารถประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูงได้
มีกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์หลายอย่างให้เลือก เราเชื่อว่าผู้เชี่ยวชาญจำเป็นต้องมีคู่มือสำหรับเริ่มต้นและให้คำแนะนำเกี่ยวกับกลยุทธ์และยุทธวิธีนี้
คู่มือนี้เป็นแนวทางสำหรับคุณหรือไม่?
โพสต์นี้ครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ตั้งแต่การเริ่มต้นจัดการบล็อกไปจนถึงหัวข้อที่ซับซ้อนมากขึ้น เราหวังว่าหลังจากอ่านข้อความนี้ คุณจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป เรามาเจาะลึกแนวทางปฏิบัติที่คุณสามารถลองได้กันเลย
ให้ความสําคัญกับลูกค้าของคุณ
ลูกค้า, ลูกค้าในอนาคต และพันธมิตรทางธุรกิจคือหัวใจสำคัญขององค์กร พวกเขาควรเป็นจุดโฟกัสของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ เมื่อมีผู้ชมจำนวนมาก อาจเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าลูกค้าต้องการอะไร ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการทางการตลาดออนไลน์ สิ่งสำคัญสองประการที่คุณควรคำนึงถึงคือ 1) โต้ตอบกับผู้บริโภคจำนวนมาก และ 2) สร้างข้อเสนอที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้า เพื่อเพิ่ม ROI ของคุณ
กลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นสำหรับองค์กรทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ที่จะโดดเด่นในโลกดิจิทัล การหาและรักษาลูกค้าอาจเป็นเรื่องยากหากบริษัทไม่มีสถานะออนไลน์ ธุรกิจที่ชาญฉลาดจะใช้เนื้อหาเพื่อดึงดูดผู้บริโภคใหม่และทำให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ พวกเขาบรรลุสิ่งนี้ผ่านความเป็นผู้นำทางความคิด กลยุทธ์ทางธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) และเนื้อหาที่มีส่วนร่วม เหนือสิ่งอื่นใด ผู้ที่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อรับความรู้ ไม่ว่าจะเป็นต้นฉบับหรือที่อื่น อาจกลายเป็นผู้บริโภคที่มีความภักดี (และกล่าวถึงอย่างเหมาะสม)
มันยากกว่าที่คิด เนื่องจากพวกเขามีบุคลากรไม่เพียงพอ บริษัทขนาดเล็กจึงมีเวลาและเงินจำกัด บริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่ดำเนินงานในระดับท้องถิ่น ระดับประเทศ หรือระดับโลกต้องเผชิญกับปัญหาที่หลากหลายจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่หลากหลาย การสร้างเนื้อหาที่สดใหม่เป็นงานยากลำบากและใช้เวลานาน ธุรกิจจะสามารถเริ่มต้น กลยุทธ์เนื้อหาเพื่อการตลาดได้อย่างไร? เนื่องจากตลาดสื่อออนไลน์มีขนาดใหญ่และมีการแข่งขันสูง ทุกบริษัทจึงต้องใช้จ่ายไปกับเนื้อหา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเนื้อหาของบริษัทของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมโดยใช้กลยุทธ์เหล่านี้
ในการสร้างเนื้อหาที่แข็งแกร่ง บริษัทของคุณต้องมีความเข้าใจอย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย การทำความเข้าใจผู้ฟังเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับวิธีรักษาความสนใจของพวกเขาในข้อความของคุณ
ใช้ข้อมูลการขายที่เป็นความลับของบริษัทของคุณเพื่อค้นหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าอนาคต คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลประชากร แพลตฟอร์มสื่อ และพฤติกรรมการซื้อ หากบริษัทของคุณมีหลายแผนก ให้จัดลำดับความสำคัญของแผนกที่จะดึงดูดลูกค้าให้ได้มากที่สุด
สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กดำเนินการได้ยากขึ้นคือ ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลของลูกค้าในระดับเล็กน้อยอาจมีราคาสูงเกินไปหรือยากต่อการได้รับ Google Analytics และเครื่องมือฟรีอื่นๆ อาจสามารถแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับเพศ อายุ ภูมิศาสตร์ และความสนใจของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ (แยกตามหมวดหมู่ เช่น อาหารและเครื่องดื่ม กีฬา คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ การเดินทาง ฯลฯ) ด้วยการรวมชุดข้อมูลเหล่านี้เข้ากับข้อมูลจาก eMarketer หรือ TrendWatching.com คุณอาจกำหนดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้ช่องทางใด
องค์กรขนาดใหญ่และขนาดกลางอาจได้รับข้อมูลมากกว่าเดิม การเข้าถึงลูกค้าที่หลากหลายเป็นเรื่องยากสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ คุณสามารถเลือก ที่จะมอบหมายกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ให้กับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เพื่อให้คุณสามารถพัฒนาแผนการได้อย่างครอบคลุม
กำหนดและวางแผนกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ
ผู้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านการตลาดสามารถได้รับประโยชน์จากการโฆษณา โมเดลการเติบโตแสดงให้เห็นถึงวิธีการเป็นนักการตลาดที่มีประสิทธิภาพ หากคุณรู้ว่าวิธีการทำการตลาดออนไลน์ของคุณอาจกลายเป็นแหล่งรายได้ที่เชื่อถือได้ คุณจะทำได้อย่างไร ถึงเวลาเลิกเน้นย้ำแบรนด์แล้ว ตัวชี้วัดอาจช่วยให้คุณทำเงินได้มากขึ้น
กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะกับทุกคนนั้นเป็นแนวคิดที่ไม่ดีด้วยเหตุผลหลายประการ ทุกบริษัทมีข้อกำหนดด้านกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่แตกต่างกัน เมื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาดออนไลน์ คุณควรจัดลำดับความสำคัญของคุณลักษณะและความสามารถที่สำคัญบางประการ การสร้างรากฐานที่แข็งแรงจะมีราคาแพงและใช้เวลานานกว่า มีปัจจัยมากมายที่มีอิทธิพลต่อส่วนประกอบและการนำกรอบงานการตลาดไปใช้ ซึ่งเกิดการต่อต้านหากใช้เทมเพลตเดียวกันทุกองค์กร คุณอาจพิจารณาเฟรมเวิร์กประเภทต่างๆมากมาย ก่อนที่จะสร้างเฟรมเวิร์กของคุณเอง
บอกเล่าเรื่องราวของคุณให้ผู้ชมฟัง
การเลือกใช้จ่ายเงินขึ้นอยู่กับความคิดและอารมณ์ ทั้งสองอย่างจำเป็นสำหรับการตลาดที่จะประสบความสำเร็จ การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคของคุณ ในที่นี้เราจะแสดงวิธีสื่อสารเรื่องราวของบริษัทให้กับคุณ เป็นเวลาเนิ่นนานมาแล้ว ผู้คนได้เล่าเรื่องต่างๆ อาจะเป็นเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ในการส่งข้อมูล ผู้นำที่ยอดเยี่ยม ผู้ประกอบการ และผู้นำเสนอในที่สาธารณะล้วนมีพรสวรรค์ในการเล่าเรื่องที่มีประสิทธิภาพ ทำไมบริษัทที่ยอดเยี่ยมถึงสามารถแบ่งปันเรื่องราวของตนได้อย่างน่าสนใจและชัดเจน
ลูกค้าเชื่อมโยงกับแบรนด์ต่างๆ ได้หลายวิธี คนส่วนใหญ่ลืมไปแล้วเกี่ยวกับการขายของชำ 99 เปอร์เซ็นต์หรือการทำธุรกรรมครั้งเดียวแต่ใช้เวลาหลายชั่วโมง หลังจากที่พวกเขาเห็นครั้งแรก การโฆษณาแบบมีแบรนด์จะประสบความสำเร็จมากกว่าเมื่อสามารถเป็นไปได้จริง เรื่องราวเหล่านี้มีเสน่ห์เพราะง่ายต่อการจำและจดจำ ทางเลือกในการซื้อของลูกค้าได้รับอิทธิพลจากการเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ของบริษัท การบรรยายแบรนด์ของคุณควรไปไกลกว่าแนวคิด “คุณซื้อ เราขาย” เพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
เขียนลงบนกระดาษแล้วร่างภาพคร่าวๆ เกี่ยวกับเส้นทางชีวิตของคุณ เพื่ออธิบายเรื่องราวของบริษัทของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยผู้ก่อตั้งและแรงจูงใจในการเริ่มต้นธุรกิจ ตั้งแต่เริ่มแรก ให้บรรยายบทความนี้ราวกับว่าเป็นเรื่องราวทางประวัติศาสตร์ ในจดหมายของคุณ มีเรื่องเล่า ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจ และข้อพิสูจน์ประสิทธิภาพขององค์กร เพื่อให้มีประสิทธิภาพ การเล่าเรื่องแบรนด์ต้องรวมภารกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กรเข้าด้วยกัน การทำความเข้าใจต้นกำเนิดและเป้าหมายของคุณเป็นจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยม
ขั้นตอนที่ 2: เน้นย้ำวัตถุประสงค์ของบริษัท
กำหนดหลักการและพันธกิจหลักของบริษัทของคุณ นำเสนอเรื่องบันเทิงและแสดงข้อความแบรนด์ของคุณในแบบที่ไม่เหมือนใคร ลูกค้า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเป้าหมายที่ครอบคลุมของบริษัท ล้วนถูกนำมาพิจารณาในขณะที่สร้างการบอกเล่าเกี่ยวกับแบรนด์ เป็นลักษณะการคิดเกี่ยวกับอนาคตที่นอกเหนือไปจากประเด็นทางการเงิน จุดประสงค์ของการอยู่ที่นี่ของเราคืออะไร? การทำดีคือเหตุผลของเรา หลังจากที่คุณตอบคำถามต่อไปนี้แล้ว คุณจะสามารถค้นหาบทความของคุณได้
ให้กลายเป็นเรื่องเล่า ในการตรวจสอบคำสั่งในขั้นตอนที่สอง คุณจะต้องเขียนเอกสารหน้าเดียว อดีตและอนาคตของบรรษัทควรถูกบรรยายไว้ในเรื่องเล่าเกี่ยวกับแบรนด์ ความถูกต้องเป็นรากฐานของเรื่องราวของแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ หากคุณพยายามหลอกลวงลูกค้า คุณจะต้องถูกลงโทษ เรื่องราวของแบรนด์ที่น่าสนใจบรรลุเป้าหมายบางอย่าง จุดประสงค์ของเรื่องเล่าของคุณคือการดึงดูดผู้อ่าน ผู้อ่านควรมีส่วนร่วมโดยใช้น้ำเสียงในการสนทนา มันควรจะเป็นเรื่องราวเกี่ยวกับความรู้สึกและความคิดข้างในสุดของคุณ
เชื่อมต่อกับผู้ชมผ่านคอนเทนต์เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
คอนเทนต์เพื่อการตลาดไม่เหมือนกับการเขียนบทความในบล็อก บทความ บทช่วยสอน และวิดีโอล้วนเป็นตัวอย่างเนื้อหาที่อาจช่วยให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรือง
ลูกค้าคือรากฐานของทุกบริษัท เป็นสิ่งสำคัญในสภาพแวดล้อมทางการตลาดในปัจจุบัน หากคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้ชมของคุณและปรับปรุงความภักดีของผู้บริโภค คุณจะต้องใช้แนวทางคอนเทนต์เพื่อการตลาดที่ชาญฉลาด คอนเทนต์การตลาดเป็นแนวทางทั่วไปในการทำการตลาดดิจิทัลเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจะได้รับโอกาสในการขายมากกว่า 3 เท่าของคอนเทนต์การตลาด และ42% ของธุรกิจมีผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์เนื้อหาเกี่ยวกับพนักงาน
ซึ่งหมายความว่าคุณควรให้ความสนใจทั้งผู้บริโภคใหม่และลูกค้าปัจจุบัน คุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้บริโภคของคุณต้องการอะไรก่อนจึงจะสามารถสร้างกลยุทธ์คอนเทนต์เพื่อการตลาด ได้ ปัญหาคืออะไรกันแน่? สิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ในขณะนี้ วิธีหนึ่งที่จะทำให้พวกเขาชื่นชอบคือการพูดคุยกับพวกเขา การขอความคิดเห็นเป็นวิธีที่ใช้ได้ดี
หากคุณรู้จักผู้บริโภคของคุณ คุณจะสามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น นี่คือสิ่งที่คุณอาจใช้ในการผลิตเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ อีเมล และช่องทางโซเชียลมีเดียของคุณ เพิ่มยอดขายและ ROI ของคุณด้วยการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายของคุณ
โฆษณาแบบเสียเงิน สามารถช่วยคุณได้
การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (Pay-per-click,PPC) ค่อนข้างเป็นที่นิยม คำว่าการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต และการตลาดแบบจ่ายต่อคลิก ล้วนใช้แทนกันได้ ผู้โฆษณาใช้ทั้งสองวลีเพื่ออธิบายการเข้าชมโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต นักการตลาดมักหลีกเลี่ยงกลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ที่ใช้เวลานานและมีราคาแพงนี้ โฆษณาของคุณจะประสบผลจากสิ่งนี้ โดยทั่วไป งบประมาณสำหรับ PPC จะไม่ถูกจำกัด เพราะคุณจำเป็นต้องสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ
จัดการยอดขายที่เพิ่มขึ้นโดยเข้าร่วมโครงการพันธมิตร
อินเทอร์เน็ตมีมานานแล้ว การตลาดผ่านเว็บเป็นจุดเริ่มต้นของการตลาดแบบพันธมิตร บริษัทที่ไม่ชอบความเสี่ยงหรือขาดเงินสดอาจพิจารณาทางเลือกนี้ การตลาดแบบพันธมิตรอาจเพิ่มรายได้อีคอมเมิร์ซและ B2B หากคุณไม่ได้มีส่วนร่วมในการกระทำใดๆ คุณจะไม่ได้รับเงินจำนวนนี้ ผู้ที่เมื่อก่อนไม่เคยสนใจผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
โครงการพันธมิตรที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยสื่อสิ่งพิมพ์ที่หลากหลาย หลังจากนั้น คุณอาจเพิ่มประสิทธิภาพและตอบแทนบุคลากรของคุณ การสรรหานักเขียนใหม่เพื่อทำงานร่วมกัน พัฒนาเนื้อหา ยื่นข้อเสนอและคัดลอกการขาย การเพิ่มลิงก์ข้อความ โฆษณาแบนเนอร์ และการสร้างสื่อเกี่ยวกับการฝึกอบรมล้วนเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนี้
โครงการพันธมิตร B2B, การเดินทาง และ SaaS อาจได้รับประโยชน์จากการนำเสนอ API หรือวิดเจ็ตแบบกำหนดเองสำหรับสิ่งพิมพ์ การรวมสตรีมข้อมูล และการสร้างเว็บไซต์เชื่อมโยงไปถึงแบบไวท์เลเบล (white-label คือโมเดลธุรกิจรูปแบบหนึ่งของ B2B หรือ Business-to-Business)
ปรับปรุงการมองเห็นออนไลน์ด้วย SEO
ผู้คนสามารถหาลูกค้าใหม่ได้ง่ายขึ้นด้วยเครื่องมือค้นหา การค้นหาของ Google และ Bing กำลังค้นหาวิธีปรับปรุงบริการสำหรับผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง เว็บไซต์ของคุณควรมีข้อมูลและข้อเสนอที่ทันสมัยที่สุด เพื่อให้ได้ตำแหน่งที่สูง คุณต้องแจ้งเครื่องมือค้นหาว่าผู้เข้าชมโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร SEO เป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง เป็นจุดเริ่มต้น ใช้คำแนะนำเหล่านี้
ทำงานร่วมกับนักวางกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ
กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณมีมากกว่า Twitter และ Facebook โซเชียลมีเดียในมือที่เหมาะสมอาจช่วยให้ลูกค้าสื่อสารกันง่ายขึ้นและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ได้ เป็นเรื่องน่าดึงดูดใจด้วยการตามกระแสและสมัครใช้งานเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ทุกแห่งที่คุณนึกออก นั่นไม่ใช่ตัวอย่าง การใช้วิธีหลักสองสามวิธีในการประชาสัมพันธ์บริษัทของคุณ ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงการตัดสินใจ
คุณควรเลือกเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่คุณต้องการใช้ก่อนที่จะเริ่มต้น คุณเริ่มให้ความสำคัญกับโซเชียลมีเดียมากขึ้นเมื่อใด การไม่เริ่มต้น อาจจะดีกว่าการสร้างบัญชีเพื่อโพสต์สี่ครั้ง แล้วหมดเรื่องที่น่าสนใจ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัท ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย (หรือทีม) ควรร่วมมือกับทีมการตลาดหรือบริษัทการตลาดภายนอกเพื่อรวมกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเข้ากับแผนการตลาดโดยรวม
การตรวจสอบการแข่งขันจะสอนคุณเกี่ยวกับตลาดโดยรวมมากขึ้น ผลที่ตามมาคือ คุณจะโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ก่อนที่คุณจะเข้าร่วม LinkedIn ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไรอยู่
กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณควรตั้งอยู่บนวัตถุประสงค์และแพลตฟอร์มที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย ตอนนี้เป็นโอกาสที่ดีที่จะพิจารณาเดือนและปีต่อ ๆ ไป ผู้จัดการผลิตภัณฑ์หรือฝ่ายผลิตอาจคิดค้นนวัตกรรมทางสังคมที่สามารถนำไปปฏิบัติได้อย่างรวดเร็ว การสร้างแผนโซเชียลมีเดียต้องใช้เวลาและความพยายามมากกว่าที่ปรากฏในตอนแรก การเปิดตัวขนาดเล็กครั้งต่อไปของคุณจะราบรื่นยิ่งขึ้นหากคุณเตรียมการไว้ล่วงหน้าแต่ละรายการในปฏิทินควรลงชื่อทั้งผู้เขียนและผู้ตรวจทาน ถ้าเป็นไปได้การพิมพ์ผิดนั้นง่ายต่อการลบมากกว่า โพสต์นี้จะกล่าวถึงวิธีการสร้างขั้นตอนการอนุมัติเครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับทั้งบริษัท
หากคุณวางแผนไว้อย่างดี วันที่เริ่มดำเนินการเป็นช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในการนำแนวคิดของคุณไปปฏิบัติและดูว่าสิ่งต่างๆ จะดำเนินไปอย่างไร
คำส่งท้าย
ขอบคุณสำหรับการอ่านและเราหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จกับความพยายามทางการตลาดเว็บของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ SEO เราพร้อมช่วยเหลือคุณ
หากคุณทำงานด้านการตลาดดิจิทัล และต้องการสร้างธุรกิจออนไลน์ของคุณเอง อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลและคำถาม