หากคุณต้องการเพิ่มการเข้าชมหรือลิงก์ทั่วไป แคมเปญการตลาดและ การโฆษณาของคุณต้องมีประสิทธิภาพบล็อกหรือแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่โครงการขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกโครงการ มีสูตร, เทคนิค และแนวคิดต่างๆ มากมาย อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่สมควรได้รับมัน
ไม่ใช่เรื่องธรรมดา ที่จะเห็นสมการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการตลาดที่ทำงานได้ดี แต่เราสามารถเรียนรู้ได้มากมายจากแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งเปิดตัวโดยแบรนด์ที่มีชื่อเสียงในตลาด
การวิจัย Fractl ในแคมเปญการตลาดด้วยคอนเทนต์
นักวิจัยที่ Fractl พิจารณาแคมเปญ การตลาดด้วยคอนเทนต์(content marketing) จาก 759รายการ ระหว่างปี2013 ถึง 2017 เพื่อค้นหาว่าสิ่งใดที่ทำให้แคมเปญทำงาน นี้อาจช่วยให้คุณเรียนรู้มากเกี่ยวกับการสร้างลิงค์และการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
ในกรณีนี้ Kerry Jones ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Fractl เลือกที่จะให้ข้อมูล จากความพยายามทางการตลาด345 นี่คือเหตุผล : เธอดูโฆษณา 759รายการ และพบว่าส่วนใดมีส่วนรับผิดชอบต่อการแบ่งปันและตำแหน่งทางสังคมส่วนใหญ่
จากข้อมูลทั้งสองชุด ผลกระทบทางอารมณ์เชิงบวก คือ สิ่งที่น่าจะแพร่กระจายไปทั่ว ยิ่งมี backlinks การเข้าชมแบบออร์แกนิก และความน่าเชื่อถือของไซต์มากเท่าไร ก็ยิ่งทำให้มีคนเข้าชมมากขึ้นด้วย ด้วยเหตุนี้ เราจึงแบ่งความสำเร็จของแคมเปญการตลาด ออกเป็นสามกลุ่ม : 100แห่ง หรือ 20,000โซเชียลมีเดียแชร์ 1,000–20,000 โซเชียลแชร์ หรือ 2–100ตำแหน่ง เป็นสิ่งที่ต้องใช้ เพื่อให้ชัยชนะเกิดขึ้น
น้อยกว่า 2,000ไลค์ บนโซเชียลมีเดีย หรือ 20แห่ง ในข่าว Fractl ได้สามสิ่งที่สำคัญ สำหรับการตลาดที่ดี
ปัจจัย 3 ประการ สำหรับแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
แคมเปญที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด คือ :
- อารมณ์ (Emotional)
- น่าแปลกใจ (Surprising)
- น่าสนใจ (Appealing)
ตำแหน่งสื่อและการแชร์บนโซเชียลมีเดีย ให้กับโฆษณาที่ไม่คาดคิดหรือมีอารมณ์มากกว่า โฆษณาที่ไม่คาดคิดหรือมีอารมณ์น้อยกว่า จะต้องประสบความสำเร็จสำหรับคุณในการรับการเข้าชมและลิงค์แบบออร์แกนิกมากขึ้น หากคุณต้องการได้รับมากขึ้น จริงอยู่ไม่มีวิธีใดวิธีเดียวที่จะทำให้แคมเปญทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ใช้พลังแห่งอารมณ์ของคุณ เพื่อทำให้แคมเปญการตลาดของคุณใหม่และน่าสนใจอยู่เสมอ บริษัทดังๆ ก็ทำกันแบบนี้ บอกพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ จะช่วยพวกเขาได้อย่างไร และแสดงให้พวกเขาเห็นว่ามันจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร
นอกจากนี้ยังดูไม่ดี การสร้างเรื่องราวที่ดี ไม่จําเป็นต้องให้ข้อมูลมากเกินไป ในตอนเริ่มต้น หากคุณทําให้ธุรกิจของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น คุณก็จะได้ลูกค้ามาร่วมงานกับคุณมากขึ้น หากคุณมีแบรนด์เฉพาะ คุณควรพยายามเข้าถึงผู้คนมากขึ้น
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้รวมทั้งสามส่วนไว้ในแคมเปญเดียว อย่าลืมพิจารณาว่าคุณสามารถเข้าถึงผู้คนได้ไกลแค่ไหนและแหล่งข้อมูลของคุณน่าเชื่อถือเพียงใด ความสัมพันธ์ของสื่อสามารถช่วยให้คุณได้รับการเข้าชมและลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น
ก่อนที่คุณจะส่งข้อความ ให้ตรวจสอบข้อผิดพลาดของข้อมูลและภาษา จากนั้นจึงส่งข้อความออกไป ผู้คนไม่ต้องการเผยแพร่คำหลอกลวง คุณต้องการทำอะไรกับแคมเปญการตลาดครั้งต่อไป? เราจะแบ่งการสนทนาออกเป็นสามส่วน ได้แก่ อารมณ์, น่าแปลกใจ และน่าสนใจ
วิธีทำให้แคมเปญการตลาดของคุณ เข้าถึงอารมณ์และความรู้สึกของลูกค้า
มีหลายวิธีในการทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณ เพียงเล็กน้อยก็สามารถไปได้ไกล ตัวชี้นำทางอารมณ์ คือสิ่งที่อยู่ในสภาพแวดล้อมของเรา ที่ทำให้เรารู้สึก มีความสุข, เศร้า, ตื่นเต้น และอารมณ์อื่นๆ สัญญาณเหล่านี้มีไว้เพื่อทำให้ผู้คนต้องการทำบางอย่าง เช่น คลิก, สมัคร หรือซื้อบางอย่าง
ค้นคว้าการเดินทางเกี่ยวกับอารมณ์
เมื่อวางแผนแคมเปญการตลาด ให้นึกถึงความรู้สึกของกลุ่มเป้าหมาย เมื่อพวกเขาคิดจะซื้อจากคุณ อะไรทำให้คุณต้องการมองหาพวกเขาเลย? ลูกค้าควรรู้สึกบางอย่าง เมื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สร้างแผนที่ในใจของอารมณ์ทั้งหมดที่ลูกค้าของคุณอาจรู้สึก จากนั้นจดหรือร่างภาพลงบนกระดาษหรือในหัวของคุณ
เลือกเรื่องที่เหมาะสม เพื่อสร้างอารมณ์และความรู้สึก
ความสำคัญของความเรียบง่ายไม่สามารถพูดเกินจริงได้ เมื่อคุณบรรยายเรื่องราว ให้เน้นที่อารมณ์สำคัญหนึ่งหรือสองอารมณ์ เมื่อคนอื่นๆจะมาถึง พวกเขาควรเป็นเสียงสนับสนุนที่สอดคล้องกับอารมณ์โดยรวมตัวอย่างเช่น ไลฟ์โค้ชอาจจัดทำบทความทางการตลาด ที่แสดงให้เห็นว่า บริการของคุณจะช่วยให้ลูกค้าผ่อนคลายได้อย่างไร ในขณะเดียวกันก็ยอมรับความวิตกกังวลของพวกเขาไปพร้อมๆกัน
จากนั้นเราอาจวางมูดบอร์ด (mood board) ให้คุณดู กระดานอารมณ์จะช่วยผู้รับผิดชอบกลยุทธ์แคมเปญในการตีบันทึกที่ถูกต้อง มู้ดบอร์ดคือคอลเลกชั่นของ รูปภาพ, สี, พื้นผิว และคำที่นำมารวมกัน
การตลาดต้องทำในลักษณะที่ ช่วยให้ผู้คนรู้สึกดีกับตัวเอง ซึ่งเป็นสิ่งที่แพร่หลายทั้งในด้านการออกแบบกราฟิกและการตลาด พวกเขายังอาจช่วยคุณในการพัฒนาแนวคิดทางการตลาด, การสร้างภาพ และการกำหนดรูปภาพหรือแหล่งข้อมูล ที่คุณต้องการสำหรับแคมเปญของคุณ
ตัวอย่างที่ดี ทำแคมเปญการตลาดทางอารมณ์และความรู้สึก
นี่คือวิดีโอ “ของขวัญฟรี” ของ Dollar Shave Club เป็นเวลานานแล้วที่ Dollar Shave Club เป็นที่รู้จักในด้านการสร้างโฆษณาที่ทำให้ผู้คนหัวเราะคิกคัก การสร้างความตระหนักในความรู้สึกของความสุข ความตื่นเต้น และความสะดวกสบายที่ผลิตภัณฑ์ของตนควรดึงดูดลูกค้า
ด้วยการใช้ความตลกขบขันและการมองโลกในแง่ดี โฆษณานี้ทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยม ในการแสดงความรู้สึกที่ไม่พึงปรารถนาต่อผลิตภัณฑ์ให้ผู้ชมเห็น แทนที่จะเน้นว่าไม่สะดวกที่จะใช้มีดโกนมากเกินไป ในช่วงครึ่งหลังของโฆษณามุ่งเน้นไปที่ความรู้สึกโล่งใจของผู้บรรยาย หลังจากการช่วยชีวิตทำให้เขารู้สึกผ่อนคลาย เมื่อพูดถึงเรื่องการตลาด แง่มุมหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด คือพวกเขาอาจใช้ทั้งตัวชี้นำทางอารมณ์เชิงบวกและเชิงลบ เพื่อถ่ายทอดความรู้สึกของลูกค้า ข้อมูลกราฟิก, ภาพถ่าย และข้อความที่เขียน ล้วนเหมาะสำหรับใช้ในการเล่าเรื่องผ่านวิดีโอ
วิธีทำแคมเปญการตลาดของคุณให้เซอร์ไพรส์
เพื่อรักษาลูกค้าและทําให้พวกเขากลับมา ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เรียกว่า “เซอร์ไพรส์และความสุข” จากการสํารวจความคิดเห็นที่จัดทําโดย CrowdTwist ลูกค้า 67% สนุกกับการได้รับของขวัญที่ไม่คาดคิด
เชื่อมต่อกับการติดต่อที่มีคุณค่า
คุณสามารถแสดงให้พวกเขาเห็นว่า พวกเขาสามารถเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ดีได้ หากคุณต้องการแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจ วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุด สร้างแหล่งข้อมูล, แบรนด์ และลูกค้าให้พร้อมใช้งาน มันคือของขวัญที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมี
ภายใต้สัญญาและการส่งมอบที่มากกว่า
ให้คำมั่นสัญญามากกว่าที่คุณจะทำได้เสมอ ไม่มีวิธีอื่นในการรับรีวิวระดับ 5ดาว จำนวนมาก หากคุณต้องการผู้จัดการโครงการที่มีความสามารถ ให้มองหาพนักงานที่มีความกังวลเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าของคุณ สิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องจำไว้คือคนมีความสำคัญ
ส่งมอบผลลัพธ์และโบนัสที่เกินให้
เพื่อให้ลูกค้าของเรามีความสุข เราแสดงผลลัพธ์และแสดงความขอบคุณของเรา ผลิตคุกกี้ที่มีโลโก้ของบริษัทและลูกค้าของคุณ เป็นวิธีการแสดงความขอบคุณ และแสดงความยินดีสำหรับแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จ พวกเขาซาบซึ้งในความพยายามพิเศษที่เราทุ่มเทลงไป และเราใส่ใจในความสำเร็จและการเติบโต ของบริษัทของพวกเขามากเพียงใด
แบ่งปันเหตุการณ์สำคัญกับลูกค้าของคุณ
เมื่อคุณแสดงความยินดีกับความสำเร็จของพวกเขา และทำความรู้จักกับพวกเขามากขึ้น คุณจะได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขา เมื่อครอบครัวรู้จัก ชื่อลูก, โรงเรียน, ทีมกีฬา และสัตว์เลี้ยง พวกเขาจะโล่งใจและพอใจกับชีวิต พวกเขายังสนใจที่จะทราบชื่อเพื่อนและสมาชิกในครอบครัว ทันทีที่คุณเริ่มรู้จักผู้บริโภคของคุณในระดับส่วนตัว สิ่งต่างๆก็เริ่มเป็นไปด้วยดีสำหรับคุณ อย่าลืมการ์ดวันเกิดและของขวัญที่สร้างขึ้นมาเพื่อคุณโดยเฉพาะ
แจกของฟรี
คุณอาจฃแจ้งผู้บริโภคและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำและเหตุผลที่คุณทำสิ่งที่คุณทำ รักษาการสื่อสารกับพวกเขาแม้ว่าพวกเขาเลือกที่จะร่วมมือกับคนอื่นก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจสิ่งที่ต้องทําเพื่อเป็นผู้ชนะ เรายังให้ข้อมูลคุณภาพสูงฟรี แก่ผู้ที่สนใจบริการของเรา เช่น พอดแคสต์, วิดีโอ, YouTube และการโพสต์บน Facebook เพื่อดึงดูดให้มาใช้บริการของเรา
ตัวอย่างที่ดี ของ แคมเปญการตลาดที่ของคุณให้เซอร์ไพรส์
ตัวอย่างนํามาจากมาสเตอร์การ์ด (Master Card) เซอร์ไพรส์ล้ําค่าเคยเป็นที่รู้จักในนาม “ล้ําค่า” แต่ตอนนี้มาสเตอร์การ์ดเรียกมันว่า “เซอร์ไพรส์ล้ําค่า” หลายคนไม่แน่ใจว่าจะทําอย่างไรกับโซเชียลมีเดีย เมื่อพวกเขาเริ่มใช้งานครั้งแรก
ผู้คนอาจเลือกจากคอนเสิร์ตฟรี วันหยุดพักผ่อน และโอกาสพบปะพูดคุยที่มีอยู่มากมาย ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า แอนดรูว์ รูดิทเซอร์ อธิบายว่าจุดประสงค์ของแคมเปญของเขา คือ เพื่อ “ทำให้ลูกค้าเซอร์ไพรส์และพอใจ” โดยใช้เทคโนโลยีใหม่ นี่คือสิ่งที่แคมเปญตั้งใจจะทำ
แอพสมาร์ทโฟนกับพันธมิตรเช่น Staples และ Citibank ได้รับการพัฒนา เพื่อให้ผู้คนสนใจและให้รางวัลพวกเขาด้วยความเซอร์ไพรส์ ในขณะเดียวกันก็โปรโมตแบรนด์ของพวกเขา และกระตุ้นให้พวกเขาสมัครใช้งาน และใช้งานแอปพลิเคชันมือถือ ตอนนี้พวกเขาทำให้ผู้ถือบัตรสามารถแบ่งรางวัลกับเพื่อน และสมาชิกในครอบครัวได้ตามที่ บริษัท ระบุไว้
Ruditser กล่าวว่าแคมเปญนี้ทำให้ลูกค้ามาสเตอร์การ์ดเป็นแฟนของบริษัท ผู้บริโภคและธุรกิจเชื่อมั่นในแบรนด์มาสเตอร์การ์ดจะเพิ่มขึ้น ข่าวดังกล่าวสร้างความ “เซอร์ไพรส์” ให้กับผู้คนกว่า 100,000คน ใน 25ประเทศ
จะทําให้แคมเปญการตลาดของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น ได้อย่างไร?
ด้วยเหตุนี้ จึงมีแนวคิดบางประการในการปรับปรุงการตลาดและการส่งเสริมการขายของคุณ : คุณสามารถทำอะไรได้บ้าง เพื่อทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขมากขึ้น และให้ข้อเสนอแนะที่ดีขึ้น
มุ่งเน้นที่ลูกค้าของคุณ
ลูกค้าที่รู้มากเกี่ยวกับเทคโนโลยีมักจะปิดยาก การบริการลูกค้าเป็นวิธีคิด ไม่ใช่กลุ่มคน ผู้ซื้อเริ่มระมัดระวังและระมัดระวังในการนำเสนอการขายแบบทั่วไป, ไม่ดี หรือมีอำนาจเหนือกว่าในทุกกรณี เกิดอะไรขึ้น?
ในฐานะเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาด คุณควรให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรก เราควรรับฟังและตอบสนองต่อลูกค้าของเรามากกว่าสิ่งอื่นใด
มีความคิดสร้างสรรค์และมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น
นักการตลาดต้องหาวิธีโฆษณาที่สร้างสรรค์มากขึ้น สิ่งนี้ยากกว่าที่เห็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีงานอื่นๆ มากมายที่ต้องทำในที่ทำงาน พิจารณาให้โฆษณา, การส่งเสริมการขาย และการตลาดของคุณแก่เอเจนซี่ดิจิทัล เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ
ในโลกของการโฆษณาและการตลาดทุกวันนี้ สิ่งต่างๆ นั้นนอกกรอบมาก ซึ่งหมายความว่าหากคุณทำการตลาดเชิงสร้างสรรค์ คุณต้องกลับไปที่กลุ่มเป้าหมายของคุณการวิจัยตลาดเป็นวิธีที่ดี ในการค้นหาว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณชอบ และให้ความสำคัญกับแบรนด์ของคุณอย่างไร
การวางแผนที่ดี
จากนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มทำการตลาดหรือการส่งเสริมการขายใดๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้วางแผนและจัดงบประมาณอย่างรอบคอบ นักการตลาดที่ไม่คำนึงถึง ความแตกต่างระหว่างยอดขายที่เพิ่มขึ้น กับต้นทุนที่แท้จริงของการส่งเสริมการขาย ได้สูญเสียเงินไปเป็นจำนวนมาก
ก่อนที่คุณจะใช้จ่ายเงินเป็นจำนวนมากในแคมเปญใหญ่ ให้ลองใช้แคมเปญที่เล็กกว่าและราคาถูกกว่าก่อน เพื่อดูว่าได้ผลหรือไม่ เมื่อคุณใช้วิธีนี้ คุณจะไม่ต้องทำให้ธุรกิจของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง
รวมแคมเปญออฟไลน์และออนไลน์ของคุณเข้าด้วยกัน
ในการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ ต้องใช้การตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ในเวลาเดียวกัน การตลาดหรือแคมเปญทั้งหมดของคุณ ต้องสามารถเห็นได้บนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต ซึ่งในปัจจุบันผู้คนสามารถใช้สมาร์ตโฟนได้เวลานาน ด้วยเหตุนี้ การส่งเสริมการขายและการตลาดของคุณ ควรมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่ใช้โทรศัพท์ของพวกเขา