นักการตลาด เจ้าของบริษัท และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคน ต้องสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อให้ได้รับความสนใจ และปรับปรุง conversion rate ของพวกเขา ธุรกิจต้องออกแบบเนื้อหา เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า กระตุ้นความสนใจ และสร้างรายได้ในที่สุด
แม้ว่าเป้าหมายของ copywriting คือการเพิ่มรายได้ เป้าหมายของการพัฒนาเนื้อหาคือการเพิ่มโอกาสที่ผู้บริโภคจะทำการซื้อ จุดประสงค์ของข้อความขายคือการเกลี้ยกล่อมให้ผู้อ่านซื้อของ โดยเน้นถึงประโยชน์ของการทำเช่นนั้น และความเร่งด่วนของข้อเสนอ
อีเมลที่เกี่ยวกับการขาย โฆษณาดิจิทัล และจดหมายขาย เป็นตัวอย่างของ copywriting นักเขียนคำโฆษณายังรับผิดชอบ CTAs และหัวข้อข่าวที่โน้มน้าวให้ผู้อ่านดำเนินการ เช่น การลงทะเบียน เพื่อรับบริการหรือทำการซื้อให้เสร็จสิ้น นี่คือกลยุทธ์การเขียนคำโฆษณา ที่คุณสามารถลองเพิ่ม conversion rate ของคุณได้
กำหนดกลุ่มเป้าหมาย
Copywriting จำเป็นต้องมีการศึกษา ความคิดสร้างสรรค์ และความเชี่ยวชาญเป็นอย่างมาก คุณอาจใช้คำพูดของคุณ เพื่อสร้างผลกระทบโดยการตระหนักถึงผู้ชมของคุณ
การรู้ว่าคุณกำลังพยายามเข้าถึงใครถือเป็นสิ่งสำคัญ พิจารณาสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน
- ผู้คนอ่านสิ่งที่คุณเขียนจริงหรือไม่ ?
- มุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้คืออะไร ?
- พวกเขามีความกังวลมากเกี่ยวกับอะไร ?
- พวกเขาต้องการอะไร ?
- พวกเขาซื้ออะไรในร้านค้า ?
- ตอนนี้พวกเขากำลังประสบอะไรอยู่กันแน่ ?
หากคุณรู้สึกว่าคำถามข้างต้นไม่เพียงพอ คุณสามารถเพิ่มได้อีก หลังจากนั้น, คุณต้องได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณจะสามารถสื่อสารได้สำเร็จหากคุณเข้าใจมุมมองของกันและกัน คนที่เชื่อถือคุณจะคลิก สมัครรับข้อมูล หรือทำการซื้อ
อ่านเนื้อหาของคุณเอง
แม้จะอายุได้ไม่กี่ปี แต่วัตถุชิ้นนี้ก็ยังมีค่า ขอแนะนำให้อ่านออกเสียงงานของคุณหลังจากเสร็จสิ้น แม้จะเป็นรูปลักษณ์ภายนอก แต่เราพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์จริงๆ จากที่ผ่านมา คุณจะได้เรียนรู้ว่าคำพูดของคุณฟังดูดีจริงๆไหม ซึ่งจะช่วยในการปรับปรุงการเขียนของคุณ ยังมีข้อดีอื่นๆ อีก เช่น ความเป็นไปได้ที่จะผิดหลักไวยากรณ์บางอย่าง แม้จะอายุมากแล้ว แต่กลยุทธ์นี้พิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์สำหรับบล็อกเกอร์ที่ประสบความสำเร็จหลายคน (คิดว่าเราจะไม่แนะนำหากคุณกำลังเขียนบล็อกโพสต์ที่ Starbucks)
เขียนเรื่องราวที่เกี่ยวข้อง
จิตใจมนุษย์สร้างขึ้นเพื่อเล่าเรื่อง สมองส่วนต่างๆ จำนวนมากคิดว่าเกี่ยวข้องกับการเล่าเรื่องและการประมวลผล ซึ่งรวมถึงส่วนที่เกี่ยวข้องกับปฏิกิริยาทางอารมณ์และทักษะการคิด เช่น ภาษาและการประมวลผลภาพ น่าแปลกใจไหมที่ข้อความที่ส่งผ่านเรื่องราวจะมีผลกระทบสูงกว่า
บุคคลมีความพิเศษ ทุกคนมีศักยภาพในการบอกเล่าเรื่องราว่าน่าดึงดูดใจ ผลงานของเชคสเปียร์ยังคงใช้ในห้องเรียน โรงภาพยนตร์ และภาพยนตร์อยู่บ่อยครั้ง เป็นเรื่องไร้สาระที่เรายังคงอ้างถึงนักเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมเช่นขงจื๊อและเพลโต
การเล่าเรื่อง เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะจดจำทุกรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ของคุณได้ สร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และได้รับความเชื่อถือในโฆษณาชิ้นถัดไปของคุณ หากคุณทำสำเร็จ คุณจะได้รับรางวัลเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์และลูกค้าประจำ
เรียนรู้เกี่ยวกับคำพูดติดปากของผู้ชมของคุณ
ก่อนที่คุณจะเริ่มเขียน คุณสามารถตรวจสอบภาษาโปรดของผู้ชมได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจไปที่กลุ่ม Facebook หรือ Subreddits ที่ต้องการเพื่อดูว่าผู้คนกำลังพูดถึงอะไรและพวกเขากำลังพูดคุยกันอย่างไร
สิ่งสำคัญ คือต้องสังเกตสิ่งที่น่าสนใจ และภาษาที่ทรงพลังที่พวกเขาใช้ สำหรับคุณ นี่คล้ายกับการค้นหา keyword โดยที่คุณจะพยายามรวมคำศัพท์เหล่านี้ไว้ในงานของฉัน เนื้อหาที่ดึงดูดใจภาษาและรูปแบบการเขียนของกลุ่มเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะถูกอ่านมากขึ้น
เข้าประเด็น
“Hook, buildup และ reward” เป็นรูปแบบเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด อย่างไรก็ตาม hook ของคุณควรให้ผลตอบแทนก่อนที่จะเริ่มสร้าง เพื่อให้ผู้คนสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นด้วยบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงและเกี่ยวข้อง สองสามย่อหน้าแรกในงานของคุณ ควรดึงดูดผู้คนให้อ่านต่อไป
นี่คือแนวทางปฏิบัติตามปกติของเรา ด้วยเหตุนี้ พาดหัวและย่อหน้าแรกของบทความบล็อกนี้เกี่ยวกับปลั๊กอินการแชทของ WordPress จึงเกือบจะเหมือนกัน การทำให้งานเขียนของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น เป็นขั้นตอนแรกในการทำให้การเขียนนั้นเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เนื่องจากผู้อ่านของคุณมีปัญหา คุณอาจรู้สึกถูกบังคับให้เข้าใจสภาพของพวกเขา (ในตัวอย่างนี้ พวกเขากำลังค้นหาปลั๊กอินที่เหมาะสม) ประการที่สอง คุณต้องจัดหาสิ่งที่มีค่าให้พวกเขาทันที (นี่คือคำสัญญาที่จะช่วยพวกเขาหาทางออกที่ดีที่สุด) โดยทั่วไปแล้ว บทความขึ้นอยู่กับการเขียนข้อความน้อยกว่าการเล่าเรื่องแบบปากต่อปาก
อย่าลืมการทำ SEO
SEO เป็นสิ่งสำคัญหากเป้าหมาย copywriting ของคุณ คือการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ การปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมสำหรับ search engines ไม่ใช่แค่ความคิดที่ดีอย่างเดียว มันยังเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องทำด้วย เมื่อข้อความค้นหาปรากฏใน title และ meta description ของเว็บไซต์ โอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะเข้าสู่เว็บไซต์จะดีขึ้น ข้อดีอื่นๆ รวมถึงการเพิ่มความเกี่ยวข้องของหัวข้อ การรับประกันความครอบคลุมทั้งหมด และการเก็บรักษาเนื้อหาที่ตรงกับความตั้งใจในการค้นหา
แนวคิดที่สำคัญที่สุดบางส่วนจากโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีสร้างข้อความ SEO ที่ซับซ้อน มีดังนี้ :
- ปรับปรุงความารสามารถในการอ่าน headers, subheadings และองค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า keywords ของคุณ มีระยะห่างสม่ำเสมอไหม
- อภิปรายปัญหาอย่างรอบคอบ โดยไม่ต้องไปไกลเกินไป
- การเขียนของคุณควรสั้นและตรงไปตรงมา
- รวม internal links เพื่อส่งเสริมความเกี่ยวข้องและให้ทรัพยากรเพิ่มเติมแก่ผู้อ่าน
มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จะต้องระบุตัวตนกับแบรนด์อย่างรวดเร็ว การปรับให้เป็นแบบส่วนตัวเป็นไปได้สำหรับพนักงานขาย แต่ถ้าทำด้วยความเอาใจใส่และใส่ใจในปัญหาของลูกค้าเท่านั้น คุณควรให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาของผู้อ่านมากกว่าประวัติ หรือประสบการณ์ของพวกเขาเอง น้ำเสียงและรูปแบบการเขียนของคุณ ควรเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย เมื่อพูดถึง B2B คุณอาจต้องเจาะจงและเชี่ยวชาญมากขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญของคุณ ในฐานะนักการตลาด คุณต้องเข้าใจวิธีกระตุ้นอารมณ์ที่เหมาะสมให้กับลูกค้า เพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
อารมณ์ขันของพวกเขา
พิจารณาพวกเขาหากคุณเพิ่งชื่นชมวิดีโอ YouTube เมื่อเร็วๆ นี้ ไม่ต้องสงสัยเลยว่าหนึ่งในนั้นมีทั้งการศึกษาและเรื่องน่าสนใจ เล่าเรื่องที่เกิดขึ้นกับคุณ, สมาชิกในทีม หรือลูกค้าในสัปดาห์ก่อน ให้ข้อมูลที่น่าสนใจและอื่น ๆ ทั้งหมดในขณะที่ยังคงน้ำเสียงที่ร่าเริงและน่าขบขัน ลูกค้าจะตั้งตารออีเมลขายรายสัปดาห์และบล็อกโพสต์ของคุณ เนื่องจากพวกเขาเชื่อว่าจะได้รับแรงบันดาลใจจากเนื้อหาของคุณ
ทำการค้นคว้าของคุณเอง
เพื่อเพิ่มการเข้าชมและการโต้ตอบ คำแนะนำ copywriting ที่ดีที่สุดของเรา คือการสร้างเนื้อหาที่เป็นหัวข้อ และเกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชมของคุณ ให้ทันกับเวลาในขณะที่ยังสามารถปรับให้เข้ากับพวกเขาได้ บางทีคุณอาจเพิ่งทำการค้นคว้าเป็นระยะๆ และสุดท้ายคุณจะต้องชอบมันแน่!
คุณอาจมั่นใจว่าคุณกำลังอ่านเว็บไซต์คุณภาพสูง เพราะ search engine ของคุณจัดอันดับให้สูง หรือโชคอาจเข้าข้างคุณ ชื่อเสียงในการเขียนของคุณอยู่ในบรรทัด ใช้กระบวนการเพื่อค้นหาและเลือกแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุด ผลงานของนักเขียนจะเพิ่มขึ้น
จริงหรือไม่ที่แหล่งที่มาของนักเขียนมีคุณภาพ มีอิทธิพลต่อความสามารถในการรักษาความน่าเชื่อถือ ในสถานการณ์นี้ คุณภาพของแหล่งที่มาได้รับการพิจารณาแล้ว
ความน่าเชื่อถือของงานเขียนของคุณ เป็นตัวกำหนดความสำเร็จของบริษัทคุณ เพื่อนๆของคุณ ควรสามารถแยกแยะได้ว่าคุณเชื่อถือได้หรือไม่ บุคคลที่มีชื่อเสียงอาจกระตือรือร้นที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ หรืออาจออกคำเชิญให้ทำงานร่วมกัน ผู้จัดงาน เจ้าของสถานที่ฝึกอบรมหรือผู้สอนอาจเชิญคุณให้พูด
อันเนื่องมาจากตัวแปรเหล่านี้ การค้นคว้าบนบล็อกของคุณบนเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือ เป็นสิ่งสำคัญ บทความบล็อกไม่ควรตัดสินจากความคิดเห็นของผู้อื่นเท่านั้น ก่อนดำเนินการวิจัยบล็อก ให้จัดหมวดหมู่ความสนใจของคุณ ตามความสัมพันธ์ที่สำคัญและสำคัญที่สุด สิ่งนี้อาจจะจริงหรือไม่จริงก็ได้ หัวข้อที่เป็นไปได้อื่น ๆ สำหรับรายการบล็อกด้านสิ่งแวดล้อม ได้แก่ การลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน และการกำจัดขยะในลักษณะที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงการรีไซเคิล การนำกลับมาใช้ใหม่ และการอัพไซเคิล
มีหลายวิธีในการค้นหาหัวข้อใหม่ๆ เริ่มต้นด้วยความท้าทายของลูกค้า หรือการจัดตำแหน่ง เพื่อให้ความคิดสร้างสรรค์ของคุณหลั่งไหลออกมา มันง่ายที่จะมากับหัวข้อบทความบล็อก ตรวจสอบ Reddit, Quora และแนวโน้มโซเชียลมีเดีย
พิสูจน์ไอเดียด้วยเรื่องราว
ในแง่ของการเขียนคำโฆษณา เราชอบพาดหัวข่าวและบทนำเป็นพิเศษ แม้ว่านักเขียนคำโฆษณาจะพัฒนาศิลปะการผลิตพาดหัวข่าวให้สมบูรณ์แบบ (โดยใช้ตัวเลขและคำคุณศัพท์ ดึงดูด FOMO และอื่นๆ) บทนำต้องกระชับ (ไม่เกินแปดประโยค) มีจุดเริ่มต้นที่สะดุดตา และรักษาความสนใจของผู้อ่าน
การก้าวทันเวลา (บอกสิ่งที่คุณมีสำหรับพวกเขา) เราขอแนะนำอย่างยิ่ง ให้ใครก็ตามที่ต้องการผลักดันให้ผู้ชมใช้โครงเรื่อง เพื่อเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนกับกิจกรรมที่จะเป็นประโยชน์ ข้อความของคุณมีการจัด โดยเริ่มต้นจากจุดจบในความคิดและถอยหลัง ตัวอย่างข้อความของคุณจะปรากฏขึ้น ด้วยเหตุนี้ หลังจากการเล่าเรื่อง (พิสูจน์ว่าข้อความของคุณถูกต้อง) คุณสามารถพูดถึง WIIFM (“What’s in it for me?”) ในเนื้อหาของคุณและเปลี่ยนเป็นเรื่องราวที่อิงตามข้อเท็จจริง
กำหนดทิศทางผู้ชมของคุณด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม
ทุกส่วนประกอบต้องทำหน้าที่ สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงไม่ให้ดูเหมือนเป็นการรบกวน เมื่อผลิตสื่อการขายสำหรับอีเมลที่ส่งไปยังสมาชิกใหม่ เนื้อหาควรเป็นแบบให้ความรู้ตามปกติ เมื่อสร้างเนื้อหาสำหรับหน้า Landing Page ให้คำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ คิดถึง CTA ด้วยเช่นกัน
ใช้ headlines อย่างชาญฉลาด
ความจำเป็นในการพาดหัวข่าวที่สั้นและข้อความที่กระฉับ ทำให้น่าสนใจยิ่งขึ้นโดยใช้การตลาดเนื้อหาและภาษาที่น่าสนใจ จิตใจของผู้อ่านถูกแทรกซึมด้วยการใช้ภาษาที่ทรงพลัง เน้นที่ keyword ที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน ในการดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน
บอกเล่าเรื่องราวของคุณ
การมีส่วนร่วมของผู้ชม สร้างความไว้วางใจและความรู้สึกของชุมชน ผู้คนมักจะซื้อจากคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณหากพวกเขาชอบคุณและบริษัทของคุณ การเล่าเรื่องอาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ มีแนวทางมากมายที่อาจนำไปใช้ได้ สมมติว่าคุณเห็นจากมุมมองของลูกค้า คุณอาจไม่มีเงินเลยก่อนที่จะเริ่มก่อตั้งบริษัท อะไรทำให้คุณมาถึงจุดนี้? การสรุปแรงบันดาลใจที่อยู่เบื้องหลังรายการล่าสุดของคุณ อาจเพียงพอที่จะบอกเล่าเรื่องราวได้
เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มของคุณ (บังคับให้ทำ)
หากคุณแสดงถึงอำนาจ แบรนด์ของคุณจะได้รับความน่าเชื่อถือ ในขณะที่โฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ใช้สถิติและข้อเท็จจริง เพื่อสำรองข้อมูลการอ้างสิทธิ์ของคุณ สิ่งนี้สนับสนุนกรณีของคุณ แทนที่จะสันนิษฐานว่ากลยุทธ์ทางการตลาดจะสร้างรายได้ ให้นำเสนอข้อเท็จจริง ใช้ตัวอย่างและสถิติเพื่อสำรองการอ้างสิทธิ์ของคุณ เป็นผลให้ผู้คนจะคิดถึงคุณมาก
ทำให้เนื้อหาของคุณมีความพิเศษ
ทุกคนเห็นคุณค่าในความแตกต่าง นี่เป็นวิธีการที่แบรนด์ระดับไฮเอนด์จำนวนมากใช้ คุณได้รับการยอมรับให้เข้าร่วมคลับพิเศษโดยการซื้อจากพวกเขา ต่อไปนี้เป็นเทคนิคบางประการที่บริษัทอาจใช้ :
- การเป็นสมาชิกในฐานข้อมูลของเว็บไซต์
- การสร้างแบรนด์ที่โดดเด่นสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- การออกแบบแต่ละแบบมีให้ในปริมาณจำกัด
- จดหมายข่าวจะถูกส่งไปยังกลุ่มบุคคลเฉพาะ
ความสำเร็จของธุรกิจขึ้นอยู่กับความซื่อสัตย์สุจริต แม้ว่าการพูดถึงข้อเสียอาจขัดกับสัญชาตญาณ แต่การทำเช่นนั้นอาจเป็นประโยชน์ ผลลัพธ์ที่ได้คือ คุณจะมีความน่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือมากขึ้น สาธารณชนควรได้รับรู้ถึงประวัติ บริการ และความสามารถของบริษัทของคุณ อย่าทำให้ลูกค้าผิดหวังด้วยการทำให้พวกเขามีความสุข
เขียนพาดหัวข่าวที่น่าประทับใจ
หากพาดหัวของคุณไม่ชัดเจน เนื้อหาของคุณจะถูกเพิกเฉย หากคุณต้องการให้ผู้อ่านรู้สึกยินดีและเข้าใจ ให้เลือกชื่อ title ที่น่าสนใจสำหรับผู้อ่าน ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจะออกไปหากไม่มีแรงจูงใจ ผลที่ตามมาจำเป็นต้องมีการเอาใจใส่เพื่อปรับปรุงความชัดเจน ประโยชน์และความเกี่ยวข้องของ copywriting ของคุณ เคล็ดลับในการจัดการกับการเอาใจใส่ของ headlines มีดังนี้ :
- เคลียร์ความท้าทายเพื่อคัดค้าน
- รวมข้อมูลสำคัญ ๆ เพื่อรับ headline ที่เกี่ยวข้อง
- เพิ่มจุดที่สามารถดึงดูดผู้อ่านให้อ่านเนื้อหาของคุณ