เคล็ดลับการสร้างหน้า Landing Page สำหรับการแปลงโพสต์ของผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า

เพิ่มการแปลงโพสต์ของผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าของคุณ โดยใช้เคล็ดลับหน้า Landing Page เหล่านี้

คุณสามารถเพิ่มการเปลี่ยนแปลงของผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้า (Conversion) (ใบบทความนี้เราจะเรียกสั้น ๆ ว่า “การแปลง”) และสร้างโอกาสในการขายได้ โดยนำผู้คนไปยังหน้าลงทะเบียน/ดึงดูดลูกค้าผ่านหน้า Landing Page ของคุณ การใช้หน้า Landing Page เป็นหนึ่งใน “หลักการพื้นฐาน” ของการตลาดทางอีเมลที่ดี ตามที่ GetResponse กล่าวไว้

หน้า Landing Page ไม่เหมือนกับหน้าแรกของคุณ ใช้แบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายบนหน้า Landing Page เพื่อรวบรวมข้อมูลผู้เยี่ยมชม หากผู้ให้บริการการตลาดทางอีเมลของคุณไม่มีเทมเพลต ให้ใช้ Unbounce, Instapage หรือ LeadPages หรืออาจใช้แอพ Facebook เพื่อสร้างหน้า Landing Page ได้เช่นกัน การสร้างหน้า Landing Page จำนวนมาก เพื่อเพิ่มขนาดรายชื่ออีเมลของคุณ การมีหน้า Landing Page ที่หลากหลายจะช่วยให้คุณมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้น

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับหน้า Landing Page สำหรับโพสต์ของผู้เยี่ยมชม (Guest Post) ที่คุณสามารถลองใช้ได้ :

ให้ผู้เยี่ยมชมของคุณมีการนำทางที่ง่าย

เก็บเนื้อหาที่สำคัญที่สุดไว้ “ครึ่งหน้าบน” และไม่เกะกะ เพื่อให้ผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ของคุณได้อย่างง่ายดาย

ใส่ใจกับการเลือกตัวอักษร

คุณสมบัติของแบบอักษรมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มความเข้าใจของข้อมูล ประกอบด้วยตัวอักษรที่มีขนาดที่เหมาะสม, น้ำหนักที่พอดี, การจัดช่องไฟ, การติดตาม, และการปรับขนาด เป็นปัจจัยที่ช่วยให้ข้อมูลเข้าใจได้ง่ายขึ้น ตามที่ นีล พาเทลได้กล่าวไว้ว่า “หน้าเว็บที่มีการจัดรูปแบบอย่างดี จะดึงความสนใจของผู้อ่านไปที่เนื้อหามากกว่าที่จะต้องใช้ความพยายามในการอ่าน”

สร้างข้อความที่เป็นประโยชน์

ความชัดเจนของถ้อยคำช่วยสื่อถึงคุณค่าของข้อเสนอ อธิบายข้อดีของการดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างชัดเจน สร้างหัวข้อที่จะดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน ชื่อของหน้า Landing Page ควรสรุปข้อเสนอ การใช้วลีที่รัดกุมจะเพิ่มโอกาสที่ผู้อ่านจะคลิกเนื้อหาของคุณ พิจารณาว่าคีย์เวิร์ดใดในหน้า Landing Page และในชื่อของคุณได้รับการสมัครสมาชิกมากที่สุด

สร้างข้อความที่สามารถสแกนได้

ควรใช้ lists, bullet points และขนาดฟอนต์ที่ใหญ่ขึ้น หากคุณต้องการให้สแกนเนื้อหาของคุณอย่างรวดเร็ว

ติดต่อธุรกิจของคุณได้ที่ไหน ?

คุณควรระบุชื่อบริษัท, ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของบริษัทของคุณ รวมถึงแผนที่กูเกิล (Google Map) ของที่ตั้งของคุณ และบัญชีโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ที่คุณมี ในทุกช่องทางการเผยแพร่ของคุณ เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า

เตรียมพร้อมเพจในหลาย ๆ เวอร์ชั่น

สมมติว่าหน้า Landing Page ของคุณมีผู้เข้าชมอย่างน้อย 500 กลุ่ม พฤติกรรมของผู้มาเยือนชาวอเมริกันและชาวอังกฤษอาจมีความแตกต่างกัน พฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมอาจเปลี่ยนแปลงไปตามปริมาณเงินที่เข้าถึงได้

คุณอาจต้องการปรับแต่งหน้า Landing Page เพื่อให้ผู้เข้าชมแต่ละคนมีประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใคร การปรับแต่งตามภูมิภาคพื้นที่สามารถทำได้ผ่านการเปลี่ยนเส้นทางเบราว์เซอร์หรือการสลับเนื้อหาตาม IP (มีปลั๊กอิน WordPress ฟรี เช่น custom content by the country ที่ทำงานนี้)

คุณสามารถใช้แบบฟอร์มเชิงโต้ตอบ เพื่อนำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับการตอบสนองของพวกเขา เช่น ตามอุตสาหกรรม, งบประมาณ หรือประสบการณ์ของผู้ใช้

ให้ข้อมูลที่มีคุณค่า

เพื่อดึงดูดและรักษาผู้เยี่ยมชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณควรมอบข้อมูลที่มีคุณค่าในเว็บไซต์ของคุณ พิจารณาว่าข้อมูลที่คุณนำเสนอสามารถช่วยเผยแพร่ความรู้และประโยชน์ต่างๆ ให้กับผู้เยี่ยมชมได้อย่างไรบ้าง เช่น ลักษณะเด่นของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และบทบาทที่ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เล่นในการช่วยให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์

ในการนำเสนอข้อมูลที่มีคุณค่า คุณสามารถสร้างความเชื่อถือได้โดยการเน้นที่คุณสมบัติที่โดดเด่นและประโยชน์ของข้อเสนอของคุณ ให้ความสำคัญกับการมีหลักฐานที่เชื่อถือได้และสถิติที่น่าเชื่อถือ เพื่อชักชวนผู้เยี่ยมชมคลิกที่ CTA ของคุณ

ในการสร้างความเชื่อถือ เตรียมตัวอย่างเฉพาะและส่งมอบสถิติที่เชื่อถือได้ โดยเฉพาะสำหรับสินค้าหรือบริการที่มีราคาสูงสุดในตลาดเป้าหมายของคุณ และโปรดจำไว้ว่าข้อมูลที่มีคุณค่าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างผลกระทบระยะยาวต่อผู้ชม

ใส่ใจกับการจัดเลย์เอาท์ของส่วนประกอบของเพจ

การออกแบบหน้า Landing Page ของคุณ ควรดึงดูดให้ผู้บริโภคให้ทำการซื้อ  คุณควรทำสิ่งต่างๆ ให้เรียบง่าย และกำจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป ปรับปรุงความสามารถในการทำความเข้าใจและเรียกคืนข้อมูล ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการ ที่คุณควรคำนึงถึง :

• ลูกค้าเข้าใจถึงข้อดีของบริการของคุณดีขึ้น เมื่อคุณใช้รายการสัญลักษณ์แสดง bulleted lists เพื่ออธิบาย
• ใช้พื้นที่สีขาว เพื่อแสดงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)

วางข้อมูลในตำแหน่งที่ถูกต้อง

คนส่วนใหญ่มักอ่านเนื้อหาผ่านอินเทอร์เน็ตอย่างรวดเร็วโดยไม่ค่อยลึกลงไปในรายละเอียด การเตรียมข้อมูลที่สำคัญและนำเสนอให้เข้าใจได้โดยง่ายจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อให้ผู้อ่านสามารถเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องใช้เวลามาก

เราแนะนำให้คุณทำเครื่องหมายข้อมูลที่สำคัญให้เด่นชัดเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชม คำกระตุ้นการตัดสินใจและข้อมูลคุณค่าควรต้องเป็นจุดเน้นหลักของข้อเสนอของคุณ อย่าลืมรวมชื่อเรื่องและข้อมูลที่สำคัญลงในส่วนบนของเนื้อหา เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเข้าถึงและเข้าใจได้ทันทีโดยไม่ต้องเลื่อนลง

ข้อความที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

คุณต้องระบุผู้ชมเป้าหมายของคุณก่อน จึงจะสามารถสร้างหน้า Landing Page ที่ประสบความสำเร็จได้ สร้างรายการโดยละเอียดของกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมตามปกติและรูปแบบการซื้อของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ใช้ภาษาและภาพที่จะ ดึงดูดใจคนรุ่นใหม่ หากต้องการโน้มน้าวผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายตามพื้นที่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเกี่ยวข้องกับพวกเขา ให้ใช้ข้อมูลอ้างอิงในท้องถิ่น การใช้คำว่า “เรา” หรือ “บริษัทของเรา” เป็นการสื่อถึงความรู้สึกว่าคุณไม่เห็นคุณค่าผู้บริโภคของคุณ เมื่อเป็นไปได้ให้เรียกผู้เยี่ยมชมว่า “คุณ”

ทำให้หน้า Landing Page ของคุณน่าเชื่อถือ

แม้ว่าความน่าเชื่อถือจะไม่สามารถ “เขียนขึ้นได้” แต่ก็มีเทคนิคที่รับประกันความถูกต้องของหน้า Landing Page ของคุณ เริ่มต้นด้วยการอธิบายเกี่ยวกับบริษัทของคุณ คุณมีงานอะไร ที่ไหนทำงาน และทำงานอะไร? ทุกสิ่งสามารถอธิบายได้ในหนึ่งหรือสองย่อหน้าที่สั้นและกระชับ ให้ “ด้านความมั่นใจ” เป็นส่วนสำคัญของการกำหนดเงื่อนไข และข้อกำหนด รวมถึงการแสดงสัญลักษณ์ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ในเครื่องหมายที่เขียนไว้ข้างล่างแบบฟอร์มของคุณว่า “เราไม่จำหน่ายที่อยู่อีเมลของคุณ” สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ และเพิ่มโอกาสในการแปลงผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าได้อย่างมั่นใจและสมบูรณ์

การรวมหลักฐานทางโซเชียล

ผู้เข้าชมจะได้รับความมั่นใจเมื่อเห็นหลักฐานทางโซเชียล (Social Proof) มีศักยภาพการใช้งานที่หลากหลาย การใช้หลักฐานทางโซเชียลบนหน้าแรกของเว็บไซต์ จะโน้มน้าวให้ผู้อ่านไว้วางใจคุณมากขึ้น จะโน้มน้าวให้ผู้อ่านของคุณเชื่อใจคุณมากขึ้น นี่คือข้อพิสูจน์ทางโซเชียลบางส่วน ที่คุณสามารถเพิ่มลงในหน้า Landing Page ของคุณได้

• รางวัล/ของรางวัล
• โลโก้ของบริษัทที่คุณประกอบธุรกิจด้วย
• ความคิดเห็นจากลูกค้าที่มีความสุข
• รีวิวเชิงบวกจากลูกค้าที่พึงพอใจ
• กล่าวถึงจำนวนลูกค้าของคุณ
• โชว์ความสำเร็จร่วมกับพันธมิตรของคุณ
• กล่าวถึงลูกค้าที่เป็นอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ (หากพวกเขาอนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น)

การทดสอบ A/B

การทดสอบเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page เนื่องจากจะช่วยให้คุณเห็นว่า องค์ประกอบของหน้าต่าง ๆ ส่งผลต่ออัตราการแปลง (Conversion Rate) อย่างไร คุณสามารถนำกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณไปทดสอบได้ เริ่มต้นด้วยประเด็นที่สำคัญที่สุด เช่น พาดหัวข่าวและเรียกร้องให้ดำเนินการ จากนั้น จัดการกับปัญหาเล็กน้อย เช่น จำนวนฟิลด์ในแบบฟอร์มของคุณ ควรทดสอบประเด็นหลักของหลายเวอร์ชันที่แตกต่างกัน เปลี่ยนขนาดและสีของข้อความ คุณสามารถเพิ่มการแปลงได้ โดยทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในเว็บไซต์ของคุณ

ในกรณีฉุกเฉิน ให้ลบหน้า Landing Page หากไม่ได้ผลสำหรับธุรกิจของคุณ ในหลายกรณี การปิดหน้า Landing Page ที่ไม่ดีสามารถปรับปรุงทั้งการเข้าชมและ SEO ได้ ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่ง ของการเริ่มต้นแคมเปญโฆษณา คือ ความพร้อมใช้งานของหน้าที่กูเกิลยอมรับ

ปรับเปลี่ยนเนื้อหาสำหรับแหล่งมาของการเข้าชม

การรู้ว่าผู้เข้าชมไซต์ของคุณมาจากไหน อาจช่วยให้คุณตอบสนองต่อความต้องการของพวกเขา ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปริมาณผู้เข้าชมเว็บไซต์ผ่านโซเชียลมีเดียต่างๆ (Social Media Traffic) ทำให้เกิดการแปลง ในอัตราที่ต่ำกว่าปริมาณการใช้ PPC หากลูกค้าใหม่ของคุณไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณ พวกเขาอาจยังไม่พร้อมที่จะซื้อในตอนนี้ ดังนั้นการใช้แคมเปญที่น่าดึงดูดใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเหมาะสมมากกว่าการนำเสนอสินค้าหรือบริการของคุณทันที

หน้าเว็บที่มีความยาวน้อยกว่า จะมีอัตราความสำเร็จสูงกว่า เมื่อต้องเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นผู้บริโภค หากเป้าหมายหลักของคุณคือการได้ลูกค้า PPC ที่มีความตั้งใจสูง คุณควรหลีกเลี่ยงการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาและ SEO ปรับเป้าหมายการแปลงของคุณให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของกลุ่มเป้าหมายของคุณ การตลาดหน้า Landing Page จะเพิ่มขึ้น

เพิ่มคำที่มีประสิทธิภาพใน headlines

ในแง่ของคอนเวอร์ชั่นหน้า Landing Page ชื่อ (title) เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของหน้า ภาษาที่แสดงอารมณ์ ใช้ใน headlines ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด หากคุณใช้วลีเหล่านี้อย่างถูกต้อง คุณอาจสามารถชักชวนให้ผู้คนให้คลิกลิงก์และทำกิจกรรมที่ต้องการได้ มีคำที่ทรงพลังมากมายที่คุณสามารถหาได้บนเน็ต คำเหล่านี้ควรใช้ในข้อความและในส่วนหัว อย่าใช้วลีเหล่านี้ในการทำลายความเกี่ยวข้องและความคล่องตัวของงานของคุณ

แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การแสดงคุณค่าของบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือ แอปพลิเคชันดิจิทัลของคุณเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด แสดงรูปแบบการใช้งานของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ผู้ชมจะระบุด้วยเรื่องมากกว่าความว่างเปล่า ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องคาดเดาว่าผลิตภัณฑ์ทำงานอย่างไร เมื่อมีการใช้งานจริง ผลที่ตามมาคือผู้ใช้ อาจมีแนวโน้มที่จะสนใจสินค้า หรือบริการของคุณมากขึ้น

การรวมตัวชี้ทาง

จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้เยี่ยมชมออกจากเว็บไซต์ของคุณ โดยไม่คลิกปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ (action-inducing button) ไม่ว่าคำกระตุ้น (call-to-action) ของคุณจะมีความสำคัญเพียงใด คุณสามารถค้นหาปุ่มในตำแหน่งอื่นได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้รูปลักษณ์และโครงสร้างของหน้าเปลี่ยนไป แทนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่กับเว็บไซต์ของคุณ ใให้ใช้สัญญาณภาพที่ละเอียดอ่อนเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชม หากใช้ลูกศร เป็นไปได้ว่าลูกศรจะมองเห็นได้ชัดเจนและขัดแย้งกับดีไซน์โดยรวม

ในการดึงความสนใจไปยังส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณ ให้ใช้ตัวบ่งชี้ทิศทางที่ละเอียดยิ่งขึ้น เช่น ภาพถ่ายของบุคคล ภาพที่ตลกขบขันก็มีผลเช่นเดียวกัน ให้ข้อมูลชี้นำเพียงเล็กน้อยเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การมองเห็นของผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณ เป็นผลให้พวกเขาจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะคลิกปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

การเลือกสี

โทนสีของหน้า Landing Page อาจเป็นสีรองหรือเกี่ยวข้องกับสีหลักของแบรนด์ที่คุณเลือก หากคุณเลือกชุดสีที่ไม่ถูกต้อง สำหรับเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจไม่ได้รับคำตอบที่ต้องการจากผู้เข้าชม หากต้องการเน้นคำกระตุ้นการตัดสินใจ ให้ใช้การซ้อนทับสีหรือการไล่ระดับสี สีของคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณขัดแย้งกับสีของแบรนด์ของคุณหรือไม่? ทดลองกับชุดสีที่คล้ายคลึงกันเพื่อกำหนดว่าสีใดช่วยเพิ่มยอดขาย

เวลาโหลดเว็บไซต์ที่เร็วขึ้น

ด้วยอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในปัจจุบัน เว็บไซต์ของคุณควรโหลดอย่างรวดเร็ว หน้าเว็บที่โหลดช้าจะลดอัตราการแปลง บางครั้งนักการตลาดอาจคลั่งไคล้การออกแบบหน้า Landing Page ทำให้หน้า Landing Page ที่มีการออกแบบกว้างขวางมักไม่มีประโยชน์เพราะขาดการโฟกัส หากหน้าของคุณมีสคริปต์และองค์ประกอบการโหลดอื่นๆ มากเกินไป หน้านั้นจะโหลดช้า มีผลทำให้อัตราการแปลงต่ำและผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี หากคุณต้องใช้ gif แบบเคลื่อนไหวและรูปภาพในหน้า Landing Page ของคุณ ให้บีบอัดข้อมูลเหล่านั้นล่วงหน้า

รวมสื่อที่มีประสิทธิภาพ

แม้ว่าการออกแบบ จะไม่ใช่จุดประสงค์ของหน้า Landing Page แต่ก็เป็นองค์ประกอบการแปลงที่สำคัญที่สุด ผู้คนจะใช้เวลาบนเพจของคุณมากขึ้น หากคุณใส่ GIF รูปภาพ และวิดีโอ การใช้มุมมองที่หลากหลาย ในภาพถ่ายของคุณ อาจทำให้ผู้ดูของคุณสนใจ ผู้คนค่อนข้างจะดูวิดีโอมากกว่าอ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษร หากรวมไว้เนื้อหานี้อาจเพิ่มการแปลง

ดึงดูดผู้ชมของคุณให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้ง

การเปลี่ยนแปลงของผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าและการขายขึ้นอยู่กับหน้า Landing Page เป็นอย่างมาก มีความเป็นไปได้สูงที่จะไม่กลับมา ถ้าคุณไม่อยากเสียโอกาสนี้ คุณต้องบังคับให้พวกเขากลับมา คุณสามารถเลือกแสดงคำทักทายส่วนบุคคลแก่ผู้เข้าชมที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะพิจารณาใหม่

ใช้ประโยชน์จากโค้ดโปรโมชั่น

สร้างรหัสคูปอง เพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่หรือผู้ใช้ที่มีอยู่ ยอดขายอาจเพิ่มขึ้นอย่างมากโดยใช้คูปองส่งเสริมการขายและส่วนลด บุคคลส่วนใหญ่ตอบกลับอย่างรวดเร็วเพื่อป้องกันไม่ให้พลาดสิ่งจูงใจที่มีเวลาจำกัด บนหน้า Landing Page ของคุณ ให้คูปองและโบนัสพิเศษ การเข้าชมหน้า Landing Page จำนวนน้อยมีผลกระทบเพียงเล็กน้อยต่อกลยุทธ์การตลาดของบริษัทของคุณ

เสริมกำลังให้แบรนด์ของคุณ

หากคุณมีชื่อแบรนด์ที่ดี ผู้คนมักจะจดจำคุณและซื้อจากคุณได้มากขึ้น ผู้เข้าชมจะสูญเสียความสนใจหากหน้า Landing Page มีตราสินค้าอย่างเปิดเผย โลโก้บริษัทเป็นสิ่งสุดท้ายที่ทุกคนต้องการเห็นบนเว็บไซต์ที่มีประโยชน์หรือให้ความบันเทิง ด้วยเหตุนี้ การกำจัดตราสินค้าทั้งหมดของคุณนั้นไร้ประโยชน์เพราะมันจะไม่สร้างประสิทธิผล

ปัญหาของการเพิ่มปริมาณการสร้างแบรนด์ที่เหมาะสมโดยไม่ต้องเกินกำลังนั้นมีอยู่จริง เว็บไซต์ของคุณควรได้รับการออกแบบ โดยคำนึงถึงสีของแบรนด์ และแบบอักษร โดยให้ความสำคัญกับหน้า Landing Page เป็นพิเศษ ทำให้แบรนด์ของคุณเรียบง่ายขึ้น คุณอาจกระตุ้นปฏิกิริยาทางอารมณ์จากผู้ชมของคุณ และเพิ่มความภักดีต่อแบรนด์ได้