ผู้คนมักสับสนระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (search engine optimization : SEO) และการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (search engine marketing : SEM) การตลาดแบบออร์แกนิกและโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุน เช่น โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) สามารถช่วยให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs) แม้ว่า SEO จะถูกมองว่าเป็นการโฆษณาโดยธรรมชาติมานานแล้ว แต่ SEM ก็เพิ่งเกิดขึ้น
SEM เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์ทั้งแบบจ่ายเงินและแบบออร์แกนิก โดยที่ SEO เป็นส่วนย่อยของ SEM และ SEM กับ SEO ไม่เหมือนกัน เฉพาะในบริบททางธุรกิจเท่านั้นที่ใช้วลี “การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา” SEM และโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายจะใช้แทนกันได้ในข้อความนี้
การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) คือแนวทางปฏิบัติในการเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์บนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ส่วนการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ช่วยเพิ่มการแสดงผลของเว็บไซต์ในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ส่งผลให้มีการเข้าชมมากขึ้น
พื้นฐานของการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา
SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) ทำให้ผู้คนค้นหาเว็บไซต์ออนไลน์ได้ง่ายขึ้น ส่งผลให้มีการเข้าชมเพิ่มขึ้น กลยุทธ์ SEM จะต้องไม่เพียงแค่เสิร์ชเอ็นจิ้นที่ใช้โดยกลุ่มเป้าหมายของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเสิร์ชเอ็นจิ้น เว็บไซต์ แพลตฟอร์ม และโฆษณา ซึ่งขณะนี้อยู่ในระดับสูงสำหรับคำหลักที่คุณต้องการจัดอันดับและคำหลักที่บริษัทของคุณใช้ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) รวมถึงการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM) ตลอดจนชุมชนออนไลน์จำนวนมากที่ประกอบด้วยหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
ด้วยเหตุนี้ เราเชื่อว่ากฎ SEM ส่วนใหญ่มีความเข้มงวดมากเกินไป พิจารณาหมวดย่อยของ SEM สี่หมวดที่แสดงด้านล่างในขณะที่พัฒนากลยุทธ์ SEM ของคุณ :
- การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
- โฆษณาในรูปแบบการค้นหา (PPC / PPM)
- แพลตฟอร์มสื่อที่เป็นเจ้าของ (Google My Business, Facebook, Pinterest, Twitter ฯลฯ)
- เว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงของบุคคลที่สาม (เช่น Yelp, Zomato, TripAdvisor, Wiki ฯลฯ )
หากคุณต้องการให้มีคนมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น คุณต้องปรับปรุงทั้งสี่ด้าน (และจำนวนผู้เข้าชม) ผู้คนควรจะสามารถแยกแยะได้ว่าคุณมีข้อมูลเพียงพอและน่าเชื่อถือเพียงใด โดยพิจารณาจากอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหาสำหรับคำหลักที่พวกเขาใช้เพื่อค้นหาคุณ ตลอดจนสิ่งที่คุณเขียน
หากคุณจริงจังกับ SEO และการตลาดทางอินเทอร์เน็ต คุณควรติดตามการจัดอันดับคีย์เวิร์ดและกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ โครงสร้างเว็บไซต์ของคุณจะไม่เสถียรหากไม่มีพื้นฐานนี้ นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในโซเชียลมีเดียที่การติดตามแบรนด์ของคุณและฟังสิ่งที่คนอื่นพูดเกี่ยวกับแบรนด์กลายเป็นสิ่งจำเป็น
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
SEO เป็นเทคนิคที่คุ้มค่าที่สุดในการสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และคงอยู่ในระยะยาว SEO เป็นวิธีการเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์และหน้าเว็บไซต์ (เช่น รายการบล็อก) ในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ไม่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือวิธีการที่ซ่อนอยู่ในการปรับปรุงผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ฝ่ายบริการลูกค้าของ Google แทบไม่มีข้อผิดพลาดเลย
ในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา ให้ทำตามขั้นตอนสามขั้นตอนเหล่านี้ :
- Content
- UX
- Backlinks
ขั้นตอนที่สามควรเป็นไปตามธรรมชาติหลังจากเสร็จสิ้นสองขั้นตอนแรก ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตอาจช่วยให้คุณขยายได้รวดเร็วขึ้นและได้ผลลัพธ์มากขึ้น
สิ่งที่คุณทำจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายและเครื่องมือที่คุณมีอยู่ คุณอาจจะใช้เวลานานขึ้นกว่าจะเสร็จภารกิจหากคุณไม่มีทรัพยากรเพียงพอ เนื่องจาก SEO เป็นการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น การสร้างเนื้อหาที่เสิร์ชเอ็นจิ้นต้องใช้เวลา จากข้อมูลของ Alex Chris แม้ว่าจะมีแผนที่ดีและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO แต่ว็บไซต์ใหม่จะใช้เวลาถึงหกเดือนในการจัดอันดับสำหรับคีย์เวิร์ดที่เฉพาะเจาะจง
โฆษณาในรูปแบบการค้นหา
มื่อพูดถึงการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา คุณควรมีความเชี่ยวชาญ คุณสามารถใช้มันเป็นวิธีแก้ปัญหาและช่วยเหลือขณะที่คุณทำงานกับ SEO
SEO นั้นคล้ายคลึงกับการรับประทานอาหารที่มีคุณค่าทางโภชนาการในระยะยาว ในขณะที่การค้นหาที่ได้รับการสนับสนุนนั้นคล้ายคลึงกับของว่างระหว่างมื้ออาหาร ขึ้นอยู่กับหัวข้อของคุณ คำหลักที่คุณเลือก และระดับการแข่งขัน การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณแต่ละครั้งอาจต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก มูลค่าของการคลิกนั้นพิจารณาจากคุณภาพของเนื้อหาที่ลิงก์ไปและความสามารถของคุณในการแปลงการคลิกนั้นเป็นโอกาสในการขายหรือการขาย
ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญโฆษณาบนการค้นหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของหน้า Landing Page สอดคล้องกับผู้ชมและข้อความโฆษณาที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย
มีความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อความของคุณ
ใส่เฉพาะเนื้อหาที่สำคัญบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลาของผู้คน คุณต้องสร้างแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรโดยการวางโฆษณาบนหน้าที่ระบุ ในการกำหนดจำนวนผู้เข้าชมเพจ ก่อนอื่นคุณต้องตั้งค่าระบบการวัดหรือการวิเคราะห์ และตรวจดูให้แน่ใจว่าทุกอย่างมีการจัดตำแหน่งอย่างเหมาะสม
Google Analytics และ Google Tag Manager ใช้เพื่อติดตามและประเมินว่าผู้เข้าชมโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ความสำเร็จของแคมเปญโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาอาจได้รับการตรวจสอบหลังจากเปิดใช้งานแล้ว ข้อผิดพลาดทั่วไปในการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาคือไม่มีหน้า Landing Page และกลไกในการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุน
PPC และ PPM
จ่ายต่อคลิกหรือต่อพัน (หรือ 1,000 การแสดงผล) การโฆษณา PPC เป็นแนวทางที่พบบ่อยที่สุด เนื่องจากมีราคาไม่แพงในการเริ่มต้นและให้ผลตอบแทนสูง มีข้อโต้แย้งว่าโฆษณาที่ทำงานได้ไม่ดีและได้รับการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งควรแสดงผลให้น้อยลง อย่างไรก็ตาม การโฆษณาจะไม่ได้ผลหากผู้คนไม่สังเกตเห็น PPM ถูกใช้โดยฝ่ายการตลาดที่สำคัญในการวางแผนและดำเนินโครงการต่างๆ เช่น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์และการริเริ่มสร้างแบรนด์ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ควรใช้ PPC เพื่อใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดให้เกิดประโยชน์สูงสุด
เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มสื่อ
ได้รับการสนับสนุนโดยสื่อเผยแพร่ที่คุณจัดการ (เว็บไซต์ของคุณ) คุณมีอิสระที่จะแสดงรายการใด ๆ จากคอลเล็กชันของคุณ คุณอาจควบคุมได้เพียงเล็กน้อยว่าใครเป็นผู้พูดในช่องหรือสิ่งที่พวกเขาพูด
Google My Business
แพลตฟอร์มนี้มีความสำคัญสำหรับ SEO ในพื้นที่ เนื่องจากทำให้แน่ใจว่า Google Maps รู้ว่าคุณอยู่ที่ไหนตลอดเวลา เมื่อมีคนในละแวกใกล้เคียงค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ Google จะแสดงธุรกิจของคุณ GMB มีความสำคัญสำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อปเนื่องจากปรากฏในแผงความรู้ของ Google ที่ด้านขวาของหน้าจอ (GKP) คุณควรจดทะเบียนบริษัทของคุณกับ GMB
Google Knowledge Panel
ในบางครั้ง Google อาจเสนอผลลัพธ์ที่คุณไม่ต้องการเห็น แต่คุณสามารถปรับสิ่งที่แสดงผลลัพธ์ได้ คุณโปรโมตบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบุคคลในฐานะ GKP ได้ หลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณสามารถสั่ง Google เกี่ยวกับสิ่งที่จะแสดงหรือแก้ไข กิจกรรมนี้ดำเนินการเพื่อช่วยในการดำเนินการในอนาคต เราขอให้ Google อัปเดตโปรไฟล์ด้วยอายุและรูปภาพปัจจุบันของเขา GKP แสดงหน้า Wikipedia บทวิจารณ์ Google บัญชีโซเชียลมีเดีย และที่อยู่ของคุณ และอื่นๆ นี่คือตัวอย่างการประเมิน Facebook ระดับ GKP
GKP อาจอยู่ที่ด้านขวาของเดสก์ท็อป Google ตามที่คุณเห็นใน SERP มีการประเมิน คำถามที่พบบ่อย และสถิติ GMB สมมติว่าเรากำลังมองหา “Google Knowledge Graph” พิมพ์คำสำคัญและป้อน คุณจะเห็น GKP อยู่ที่หน้าขวาเหมือนภาพหน้าจอด้านล่าง การค้นหาคำหลักทั่วไปและชื่อแบรนด์อาจนำไปสู่ GKP แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะไม่ได้รวมอยู่ในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาบ่อยครั้ง พวกเขามีอันดับเพจที่สูงและใช้สื่อของช่องอย่างเป็นทางการ เมื่อผู้ใช้ใส่ชื่อ รายการ หรือบุคคล Twitter จะค้นหาและแสดงทวีตล่าสุดของคุณ นี่อาจเป็นการโต้ตอบทางอินเทอร์เน็ตครั้งแรกของผู้ใช้กับบริษัทของคุณ โฆษณาบนโซเชียลมีเดียอาจรวมอยู่ในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ทวีตที่ได้รับการสนับสนุนอาจยังคงปรากฏในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาหากคุณชำระเงินสำหรับการตลาดและการโฆษณาบนเครือข่ายโซเชียลมีเดีย
ตัวอย่างผลการค้นหาทั่วไปสำหรับ Neil Patel
Neil Patel ซึ่งเป็นผู้ใช้ YouTube ยอดนิยมพร้อมการสร้างสรรค์ UbberSuggest ที่น่าทึ่งของเขา ปรากฏในผลการค้นหาทั่วไป เมื่อคุณ Google ชื่อของเขา ผลลัพธ์สี่อันดับแรกที่ปรากฏคือวิดีโอและทวีตจากบัญชีทางการของเขา วัตถุประสงค์หลักของเว็บไซต์สื่อที่เป็นเจ้าของและการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ควรทำเพื่อเพิ่มอำนาจและชื่อเสียงของแบรนด์ การจัดอันดับเสิร์ชเอ็นจิ้นที่สูงสามารถช่วยให้ลูกค้าระบุโอกาสในการมีส่วนร่วมกับบริษัทของคุณได้ เนื่องจากพวกเขาอาจเริ่มชอบที่จะติดต่อคุณผ่านการค้นหาโดย Google ซ้ำๆ เกี่ยวกับบริษัท แบรนด์ สินค้า และอื่นๆ ของคุณ ตรวจสอบว่าอันดับของแพลตฟอร์มแตกต่างกันอย่างไรโดยขึ้นอยู่กับข้อความค้นหา
เว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงและอำนาจ
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถแก้ไขสิ่งที่แสดงได้ แต่อย่าละเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปรากฏที่ด้านบนสุดของผลการค้นหา หนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการจัดการแบรนด์คือการได้รับคำติชมจากลูกค้า วัตถุประสงค์ของคุณต้องชัดเจน เป็นจริง ซื่อสัตย์ โปร่งใส และดี
บทวิจารณ์ของ Google มักปรากฏเป็นอันดับแรกใน GKP สำหรับคำหลักที่มีตราสินค้า Yelp, Yellow Pages, Boarding School Review และ TripAdvisor ล้วนเป็นที่นิยม คุณสามารถลงรายชื่อบริษัทของคุณบนเว็บไซต์เช่น Yelp, Yellow Pages, Boarding School Review และ TripAdvisor แม้ว่าเว็บไซต์เหล่านี้จะดูไม่น่าประทับใจ แต่ก็อาจเป็นประโยชน์ต่อ SEO และอำนาจหน้าที่ของคุณในภาคธุรกิจของคุณ
การทำรายการธุรกิจของคุณใน Google My Business ก็มีความสำคัญเช่นกัน ยิ่งคุณได้รับคำวิจารณ์จากลูกค้ามากเท่าไร บริษัทของคุณก็จะมีโอกาสปรากฏในหน้าแรกมากขึ้นเท่านั้น สมมติว่าเรากำลังค้นหา “บริการมุงหลังคาจอร์เจีย” บริษัทที่มีบทวิจารณ์ในเชิงบวกมากกว่าจะปรากฏเป็นอันดับแรก ขุมพลัง SEO อีกแห่งที่ต้องพิจารณาขณะพัฒนากลยุทธ์ SEM ของคุณคือ Wikipedia หากคุณทำงานให้กับบริษัท แบรนด์ หรือองค์กรอื่นๆ การมีเว็บไซต์จะช่วยเพิ่มชื่อเสียงและการเปิดเผยของคุณ
ทำไมการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาจึงมีความสำคัญ?
SEO เป็นองค์ประกอบสำคัญของการตลาดทางอินเทอร์เน็ต นี่เป็นเพียงข้อดีบางประการของการใช้ SEO สำหรับชื่อบริษัทของคุณ เชิญผู้ที่สนใจแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยผู้ที่สนใจในสิ่งที่คุณเสนอให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ผู้คนสนใจการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหามากกว่า และอัตราการคลิกผ่านก็เพิ่มขึ้นจากความสามารถในการค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด สิ่งนี้จะดึงดูดลูกค้าให้มาเยี่ยมชมองค์กรการของคุณ
กระจายข่าวเกี่ยวกับบริษัทของคุณไปทั่วโลก Google PageRank ที่สูงเป็นเทคนิคที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการจดจำแบรนด์ แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ได้ไปที่เว็บไซต์ของคุณโดยตรง แต่พวกเขาจะจดจำไว้เมื่อต้องการคำตอบ
Google Advertising มีหลายวิธีในการติดตาม Conversion และทำให้มั่นใจว่าโฆษณามีประสิทธิภาพ การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาอาจปรับให้เหมาะกับงบประมาณของคุณ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมสามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายเบื้องต้นได้ แบรนด์ของคุณสามารถขยายได้มากเท่าที่คุณต้องการ
เมื่อใช้เสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อโฆษณาเว็บไซต์ คุณควร: ทำการตลาดธุรกิจของคุณโดยใช้โฆษณาบนเครื่องมือค้นหาและโฆษณาตามบริบทบนเว็บไซต์ของบุคคลที่สามโดยใช้โซลูชันโฆษณาของ Google มีพื้นที่สำหรับการปรับปรุง ผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แสดงความสนใจใน X อาศัยอยู่ใน Y และอื่นๆ ควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เมื่อจับคู่กับการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา กลยุทธ์เหล่านี้อาจช่วยผู้คนในการเริ่มต้นธุรกิจที่ทำกำไรได้
SEM ช่วยเสริม SEO ได้อย่างไร?
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และการโฆษณาทางเว็บแบบชำระเงิน (PWA) เป็นทั้งวิธีการที่เรียบง่ายและประสบความสำเร็จในการทำตลาดทางอินเทอร์เน็ต แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) จะไม่จ่ายให้กับการโฆษณา องค์กรและบุคคลจำนวนมากไม่ชอบมัน บางองค์กรต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับหน้าที่ต่างๆ เช่น SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา) CM (การจัดการเนื้อหา) และ SMM (การตลาดโซเชียลมีเดีย) (การตลาดโซเชียลมีเดีย) บางบริษัทอาจไม่สามารถรอถึงหนึ่งปีในการจ้างบริษัทภายนอกมาจ่ายเงินเองได้
ผู้คนมักเชื่อว่าการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) สร้างรายได้เร็วขึ้น การทำเช่นนี้จะไม่ทำให้คุณติดอันดับสำหรับวลีค้นหาที่ให้ผลกำไรสูงสุด แต่เมื่อเป็นเช่นนั้น ผลประโยชน์ก็จะมีมากมาย (และจะคงอยู่แม้ว่าคุณจะหยุดจ่าย) หลังจากการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายสิ้นสุดลง การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) อาจยังมีประโยชน์อยู่
ข่าวกรองธุรกิจช่วยบุคคลในการระบุกลยุทธ์ที่มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จ มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยองค์กรในการเพิ่มรายได้และการแปลงโดยการใช้ข้อมูลที่มีอยู่อย่างชาญฉลาด คุณสามารถดูได้ว่าตัวเลือกของคุณจะส่งผลต่อทุกสิ่งอย่างไรโดยใช้เครื่องมือของเราในการคำนวณและคาดการณ์รายได้ในอนาคต การสัมมนาจะสอนคุณถึงวิธีเตรียมตัวสำหรับการเติบโตทางการเงินในระยะยาว
คำส่งท้าย
PPC และ SEO เป็นสองวิธีที่แตกต่างกันในการโฆษณาเว็บ ทำความเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและกลยุทธ์ทางการตลาด การจะมีประโยชน์และประสบความสำเร็จ คุณต้องมีความเชี่ยวชาญทั้งสองอย่าง หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญ อย่าทำคนเดียว ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของคุณเพื่อช่วยคุณ
Google Ads และเครื่องมือทางการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ให้ข้อมูลที่แม่นยำว่าแคมเปญทำงานได้ดีเพียงใด ซึ่งจะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและมีอิทธิพลต่อกิจกรรมได้ง่ายขึ้น
การใช้ SEM ช่วยให้องค์กรทำงานได้อย่างรวดเร็วและหลากหลาย คุณอาจได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดตำแหน่งแบรนด์ของ Google ติดต่อผู้เชี่ยวชาญของคุณหากคุณต้องการใช้ SEM เพื่อโปรโมตแบรนด์ของบริษัทของคุณ